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作为曾经的全球通信产业的领导者,北电用“百年传承,创新百年”高度地概括了公司悠久辉煌的历史。自2000年互联网泡沫破灭以来,北电几经高层人事调整和业务重组转型,试图扭转颓势以重现公司昔日的辉煌,但还是于2009年初步入破产保护,并最终无意从破产保护中寻求重生。 人们不禁要问:一个在技术创新领域有如此卓越表现的企业,为何在不到10年的时间内衰落到破产的境地。本文从产品发展战略的视角来回顾分析北电在无线通信产品管理领域的理念、实践、经验和不足,以供大家参考借鉴。同时,提出在产品发展战略管理时应该关注的关键因素和建议,与大家分享讨论。 本文首先归纳和整理产品发展战略相关的理论、方法和概念。其中包括:战略的基本分析框架——战略就是企业与外部产业环境地链接;业界通用的战略管理过程以及该过程中使用到的具代表性的理论及其研究分析方法;管理产品发展战略的关键因素——产品组合管理、产品生命周期管理、产品开发流程管理、产品营销管理。 接着,简要地回顾了无线通信技术的发展历史、现今的各种无线通信技术及其标准。同时,介绍了北电的公司背景,以及北电无线通信产品的发展历史。并且分析了北电在无线通信产品领域所采用的核心的产品发展战略的成功和不足。 其次,本文紧扣产品发展战略的管理过程的框架,以北电的产品发展战略为实例,展开详细论述和分析。期望找到可供参考借鉴的管理实践以及经验教训。 (1)运用PEST分析模型和波特五力分析模型分析了北电在进入破产保护时的外部环境; (2)按职能分类分析了北电在进入破产保护时的内部资源能力; (3)运用SWOT分析模型确定了北电在进入破产保护之后的应该采取的产品发展战略。 (4)根据所确定的产品发展战略,阐述了成功实施产品发展战略需要关注的几个关键因素:产品组合管理、产品生命周期管理、产品开发流程管理和产品营销管理。 (5)结合北电的产品发展战略的不足,以及高科技企业的产品发展战略所遇到的共性问题,提出了相应的建议,与大家分享讨论。 整体来说,北电在产品发展战略管理方面的理念、实践、经验和教训是值得大家参考借鉴。至于北电的整体失败,作者认为更多应该从公司治理和运营管理方面找原因,这超出了本文的研究范围。