基于本体的隐性知识挖掘研究——以“企业形象评估本体”为例

• 作 者: 文旭
• 机 构: 华中师范大学
• 出 处: 华中师范大学
• 发表日期: 2014年期
• 关键词: 隐性知识挖掘 企业形象 查全率 知识管理机制

知识经济时代使隐性知识作成为一种重要的战略资源。某个企业能更好的挖掘隐性知识中的信息资源，就能更好的在市场竞争中抢占先机、获得成功。但由于隐性知识存在于人的大脑中，具有隐蔽性、排他性、独占性等特点，常规手段下，很难实现隐性知识的表达与传播。因此在市场竞争中，引入知识管理机制，进行隐性知识挖掘，促进目标人群的隐性知识显性化，对企业获取有价值信息，参与市场竞争具有十分重要的意义。　　然而传统的隐性知识挖掘缺乏统一的知识概念描述，隐性知识的挖掘更多的是基于关键词匹配检索。这就造成了对同一语义、不同用户理解不同，组织间的知识共享困难、检索的查全率和查准率低下等问题，所获取的信息资源质量无法得到保障。　　针对传统手段下隐性知识挖掘存在的不足，本文就基于本体的隐性知识挖掘展开研究。内容如下:　　第一，综述隐性知识的发现历史、概念、特征以及本领域的中外研究现状。　　第二，论述传统手段下隐性知识挖掘的一般流程以及存在的问题。结合本体的特征与其他领域的本体应用方式，提出基于本体的隐性知识挖掘模型，并探讨该模型的特征与功能。　　第三，研究企业形象领域评估知识表示方法，建立实现了多语言映射的企业形象领域本体与评估资源描述本体，并在二者间建立关联使之成为企业形象评估本体。　　第四，结合基于本体的隐性知识挖掘模型，应用企业形象评估本体，提出基于本体的企业形象隐性知识挖掘系统设计思想，并对系统中的人机交互模块、知识检索模块、知识推理模块做出规划设计，初步论证基于本体的隐性知识挖掘可行性，为基于本体的隐性知识挖掘系统的构建提供参考。