【摘 要】
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本文基于现代产业组织理论和国内3C及家电网上零售业现状，即运用产业组织SCP分析框架，针对国内3C及家电网上零售业市场结构、市场行为和市场绩效，进行了较为详尽的分析，得出市场
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本文基于现代产业组织理论和国内3C及家电网上零售业现状，即运用产业组织SCP分析框架，针对国内3C及家电网上零售业市场结构、市场行为和市场绩效，进行了较为详尽的分析，得出市场结构呈寡头垄断格局、产品趋同、盈利模式和市场行为决定了天猫和C2C盈利模式较为成熟而独立型B2C除苏宁和国美外均亏损，并解释了三者之间的相互关系，即寡头垄断的格局导致各零售商有类似的产品，平台型网站由于低门槛的免费政策尚未盈利;纯粹网上独立型B2C以低价促销为主要市场竞争行为，没有核心盈利模式，至今亏损;苏宁、国美开展网上零售表现良好。 国内网络购物仍处在发展初期，专业的3C及家电网购更是近五年才形成消费习惯，未来网上零售的市场结构和市场绩效仍然有较大的变动，并且由于地区经济差异、文化水平差异、网络覆盖差异、网购习惯逐渐培养，国内网上购物对传统购物方式的冲击力度还没有完全释放。根据国外的发展轨迹，未来国内3C及家电网上零售模式将以B2C为主，其中B2C的方式中，兼具实体店和网店的企业由于信誉、物流、售后服务的优势将胜出纯线上零售商。 网络购物的蓬勃发展必然带来其特有的问题，这也是信息时代之前从未遇到的，诸如网络信用、物流、售后等。对于企业要从网站建设、产品、物流和服务、诚信建设和核心盈利模式方面突破和创新;对于政府要政府应该尽快颁布相应规范性条例，以及建立行业规范平台，在各政府部门的通力协作之下，保证市场的公平竞争和保障消费者的合法权益，使具有远大前景的网上购物走上一条健康发展之路。
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