【摘 要】
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随着科技水平的不断提升、社会竞争的日益加剧、人类需求的不断改变和生活节奏的不断加快,企业所面临的来自于市场的压力和威胁越来越多。为了保持竞争优势,企业必须依赖产品
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随着科技水平的不断提升、社会竞争的日益加剧、人类需求的不断改变和生活节奏的不断加快,企业所面临的来自于市场的压力和威胁越来越多。为了保持竞争优势,企业必须依赖产品及服务的创新来吸引顾客关注,必须运用灵活、及时、有效的市场行动来满足顾客多变的个性化需求,而这些目标均可通过合理的企业项目管理方式来实现。项目管理方式可以使企业改变常规的作业流程,有针对性的合理调配企业内外部资源,改善工作效率并以顾客需求为中心从而快速有效地响应市场。项目管理方式的优劣、项目管理能力的高下不但直接影响项目的成败,而且会对企业的长远发展甚至生存起决定作用。有些项目是唯一的、不重复的,而有些项目却可能给企业带来长久的业务,甚至有些项目本身就是产品和服务方式的创新,会给企业拓展更大的发展空间。本文概述了项目管理理论的起源和演进,国际国内项目管理科学体系的研究发展,阐述了项目管理的主要内容及项目约束条件和项目生命周期理论,介绍了项目管理涉及的九大知识领域。在此基础上,重点分析了西北有色金属测绘工程公司的项目管理现状及存在的问题,从立项分析、成本核算管理、项目实施过程管理、成果质量管理等方面进行了深入研究,在对以往项目客户满意度调查的基础上,建立和完善了客户关系管理体系,并提出了切实可行的强化项目管理体系的具体措施,实现了项目管理的目标,改变了以前项目管理工作中的缺点和不足,促进了西北有色金属测绘工程公司生产经营工作的健康持续发展,大大增强了企业应对市场的主动性和机动性。完善项目管理体系要本着有利于企业持续发展、有利于员工长远利益、有利于管理规范化的原则,增强企业的活力和生命力,调整企业项目管理体系框架,使管理职能向需要发挥作用的地方延伸,使管理成分复合化、多元化,尽可能形成由更多部门参与的成本管理中心、过程控制机制、项目评价评估体系、成果质量管理体系以及项目进度促进机制,最终按照企业战略实现企业目标。
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