【摘 要】
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当前，我国新媒体蓬勃发展，新媒体参与而引发的各类公共危机事件频频发生。因此，探讨公共危机治理背景下的新媒体这一要素，尤其是探讨新媒体的作用机理显得迫在眉睫。 本文在多
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当前，我国新媒体蓬勃发展，新媒体参与而引发的各类公共危机事件频频发生。因此，探讨公共危机治理背景下的新媒体这一要素，尤其是探讨新媒体的作用机理显得迫在眉睫。 本文在多中心危机治理、危机生命周期的理论框架下，探讨在公共危机治理的预警、应对、善后阶段中，新媒体与政府、公众、传统媒体如何建立联系的，即联系的内容以及原因。基于对以上联系的的分析，归纳总结出新媒体的作用机理。预警阶段:新媒体的舆情监视作用;新媒体的利益表达作用。应对阶段:新媒体的实情发布作用;新媒体的谣言和传谣作用;新媒体的舆情发酵作用（意见领袖引导+商业炒作营销）。善后阶段:新媒体的形象修复作用;新媒体的舆论引导作用。 本文最后部分介绍了政府、公众、新旧媒体如何充分发挥新媒体的积极作用机理，以更好的进行公共危机治理。政府:充分利用新旧媒体进行信息发布与传播，以提高公信力;通过新旧媒体整合多方信息，积极构建多元主体参与的应急网络平台;加强对新媒体的相关立法，以发挥新媒体的积极效应。新旧媒体:加强新旧媒体之间以及与政府的互动合作;增强社会责任感，发挥新旧媒体“信息交流的桥梁”;加强新旧媒体的行业自律。公众:积极利用新媒体与政府进行互动;过新媒体理性参与，自觉自律。
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