基于增值的工程造价咨询企业服务创新策略研究——某国际机场咨询案例分析

• 作 者: 汪筱岗
• 机 构: 重庆大学
• 出 处: 重庆大学
• 发表日期: 2012年期
• 关键词: 工程造价咨询 企业服务 创新策略 产业环境 增值服务

随着我国国民经济不断向质量效益型的转型，建筑业也从起初的粗放型生产方式逐步向集约型转变，先进的管理理念和技术在整个国民经济的资源配置中发挥着越来越重要的作用，各参建主体之间也正在形成一种更为广泛、灵活和复杂多样的经济关系，建造方式的工业化、信息化，管理的现代化也在同时悄然改变着建筑产业的发展环境。业主日益增强的成本意识对工程造价咨询优质服务的渴求，资本的多元化进一步推动工程造价咨询服务业的发展，我国建筑市场的国际化迫使工程造价咨询企业的转型升级，这些变化对工程造价咨询产业提出了新的需求。　　
但是，我国工程造价咨询业却不能很好的满足产业环境变化提出的新的需求。阻碍了工程咨询业充分利用外部机会的能力。本文以工程造价咨询服务为研究对象，在深入研究工程造价相关理论的基础上，希望找到了创新我国工程造价服务产品，提升我国工程造价增值服务的有效路径。　　
首先，本文在深入分析我国工程造价咨询业的经济环境、行业环境和市场环境的基础上，提出了基于利益相关者和项目集成化管理的项目增值路径，为构建基于增值的我国工程造价咨询业服务产品创新策略指明了途径。然后，从全过程造价咨询管理、全寿命周期造价咨询管理及项目增值服务产品等三个方面探讨我国工程造价咨询服务产品创新策略，最终为客户提供更全面、更高效的工程造价咨询服务产品，从而促进我国工程造价咨询业的发展，同时，本文以某国际机场三期扩建民航工程的跟踪审计全过程造价咨询服务为例进行了分析。最后，针对我国工程造价服务产品的创新和延伸，分别从行业和企业两个层面就加强行业管理、市场准入及制度、企业文化、人才培养和信息化建设等方面提出相关的保障措施，确保服务产品创新具有可操作性。