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人才问题是企业的核心问题，人才竞争将成为企业竞争的首要主题和核心内容。人才流失是企业资本的流失，必然影响到企业的生存与发展，而人才流失问题更是一个企业生死存亡的大问题。如何防止人才流失，已成为国内众多企业必须面对和解决的首要问题。
本文以APL全球服务中心这一家公司为背景来剖析人才流失问题，充分运用了现代管理理论、人力资源管理理论、组织行为学等相关理论知识，综合而深入地剖析了APL全球服务中心人才流失的问题。首先介绍了公司的基本概况，其次对该公司人才流失的现状和影响进行了分析，并通过内部一手资料具体剖析了该公司人才流失的原因，最后从人才流入前的预防管理、人才保留管理和人才流出后管理三个方面提出公司防范人才流失的对策建议，为解决公司在发展中所遇到的人才流失难题提供一定的启示和帮助，实现公司的健康良性发展。
通过本文研究发现，APL全球服务中心员工流失状况及其原因，在服务外包类行业企业内，有着普遍的共性，比如报酬与奖励、成长与发展、挑战性的工作、尊重与认可等。因此作者认为，APL全球服务中心员工流失问题的解决方案对我国服务外包行业企业有着重要的借鉴和参考价值。