【摘 要】
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随着全球经济一体化和计算机技术的飞速发展，客户对软件系统的要求越来越高。为了在激烈的竞争中保持优势，越来越多的软件企业选择了软件项目外包策略。软件项目外包可以节约软
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随着全球经济一体化和计算机技术的飞速发展，客户对软件系统的要求越来越高。为了在激烈的竞争中保持优势，越来越多的软件企业选择了软件项目外包策略。软件项目外包可以节约软件开发成本和管理成本，使企业专注于核心能力和核心竞争力。因此，外包越来越受到软件企业的青睐。
本文首先从交易成本理论、资源观理论和核心能力理论的角度阐述了软件项目外包的内在动因。接着详细研究了软件项目外包管理的四个过程：(1)外包决策过程：即考虑是否进行外包?外包什么?(2)外协单位选择过程：以什么指标选择外协单位?用什么方法和标准对外协单位进行评价?(3)监控执行过程：如何对外协单位进行监控和跟踪?(4)验收评估过程：企业应该建立什么样的验收体系和规程，来判断外协单位提交的软件产品是否合格?最后研究了软件项目外包中软件企业面临的风险。针对每个过程，都提出了相关理论和管理方法。
国内外虽然已经有相关的研究，但大都是仅仅针对某一阶段，还没有关于整个外包过程的系统性研究。本文结合国内外相关研究成果，试图系统地分析研究软件企业软件项目外包的整个管理过程。
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