某市市场建设服务中心组织文化建设研究

• 作 者: 马慧子
• 发表日期: 2011年01期
• 关键词: 组织文化 对立价值模型 文化定位 理念体系 文化落地

随着日本经济的崛起,组织文化开始受到学者和企业家的广泛重视,组织文化的建设实践和理论研究也逐步掀起高潮。中国许多组织借鉴了西方文化理论,在培育组织文化方面取得了显著成效。但是,目前不少组织对于组织文化的本质及建设组织文化的途径在认识上还存在较大的偏差,在实际操作中也存在着不少问题。国内外有关组织文化的论著不少,但是理论流派众多,观点各异,定性研究多,定量研究少。本文基于管理学、心理学、组织行为学、人力资源管理等理论,以某市市场建设服务中心组织文化建设为研究对象,运用定性与定量分析相结合的方法,通过对立价值模型对该组织的组织文化现状进行诊断和测评,总结、概括市场中心的文化基因和文化建设应提升的方向,提出“以心达融、以励行远”的组织文化定位,并为其设计核心理念(组织使命、愿景、价值观和精神)以及八大基本理念(发展理念、管理理念、人才理念、学习理念、创新理念、服务理念、团队理念、竞争理念),在此基础上提出市场中心基本行为规范、工作行为规范、礼仪行为规范以及员工形象规范,最后就组织文化落地进行实证研究,提出导入期宣贯、发展期培训、成熟期巩固的落地方案。使组织文化深入人心,发挥其应有的作用,成为打造组织核心竞争力的重要手段。本研究的目的是为中国组织文化建设提供一套清晰的思路和操作流程,为组织文化调研和评价提供科学的方法,为组织文化落地提供借鉴和经验。