中小企业基于目标管理的绩效管理体系研究——以厦门LST公司为例

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目标管理理论是由美国著名管理学家德鲁克于1954年提出的,以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,从而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。这一理论自德鲁克提出的半个世纪以来,得到了广泛的应用,日本,西欧等国家的企业也纷纷效仿,积累了大量的实证经验。本文试图通过对目标管理理论的阐述和实际运用,以LST公司为例,分析说明中小企业构建一套与企业战略目标相适应,与企业管理现状相匹配,能够切实有效推动和促进企业发展的绩效考核指标体系的思路与实施方法。  LST公司是2001年成立的一家私营企业,专业从事电子节能灯等照明光源产品的生产制造。经过十年的耕耘和努力,目前公司的经营已经步入正轨,业务发展势头良好。然而随着公司的迅速壮大,公司管理上的一些问题也越发明显地突显出来:公司的总体发展战略不清晰,缺乏中长期目标的指导;部门职责不明确,跨部门沟通困难重重;规章制度虽有建立,但缺乏有力的执行和监督;绩效管理体系不健全,员工能力和业绩难以合理的评估等。这些都成为制约LST公司进一步发展壮大的关键因素。如何解决绩效指标和企业战略脱节的问题,通过目标的层层分解明确各个部门的职责,建立起一套科学有效的,与企业战略发展相匹配的绩效管理体系对企业而言有着非常重要的现实意义。  全文分为六章。第一章简述了研究的背景、意义以及方法。第二章重点介绍了目标管理的相关理论,为后续的实证研究奠定了理论基础,同时对其他绩效管理理论和工具进行了对比分析,论证LST公司采用目标管理的方法的必要性。第三章分析了LST公司绩效管理的现状和问题,从而引入第四章的实证研究,即LST公司目标管理体系的构建。第五章分析了LST公司基于目标管理构建绩效管理体系的特点以及改革实施的保障。第六章重点讨论了改善方案的不足之处,并提出了本次研究得到的一些启示。
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