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婚纱摄影行业在国内兴起于1992年,并得以迅速发展壮大。本文以ABC婚纱摄影公司为研究背景,目的在于制定并实施企业的市场定位战略和营销策略,提升整体竞争能力,有效应对激烈的市场竞争。目前婚纱摄影行业已经进入了成熟期,从供求关系上看,市场趋于饱和,消费者可选择的余地非常大,商家为了争夺客源,竞争激烈。很多商家开始进行价格战,比拼优惠力度,甚至不惜跌破成本,与此同时营业成本又居高不下,导致近年来市场增长率和销售利润率都在不断降低,婚纱摄影行业形势低迷。互联网与婚纱摄影行业深度融合,倒逼传统婚纱摄影公司转变经营管理理念与方法,不断提高服务能力和水平。随着居民生活水平的不断提高,家庭可支配收入的持续增长,人们更加追求品牌和品位,个性化消费不断升级,过去同质化的产品和服务已经不适应于现代市场的需求。ABC婚纱摄影公司亟需树立差异化的品牌形象,建立良好的顾客关系,突破发展瓶颈,获得市场地位和市场份额。本文应用市场营销学的理论与研究方法,首先对婚纱摄影行业所面临的宏观环境和ABC婚纱摄影公司所面临的竞争环境进行了分析。在此基础上,通过消费者调查问卷明确消费者对公司产品和服务的看法和要求,对ABC婚纱摄影公司内部的优势和劣势,激烈竞争中所面对的机会和威胁进行全面评估,选择有利市场并进行营销定位。最后根据ABC婚纱摄影公司的资源、能力和目标,综合运用传统4P营销策略、服务营销、口碑营销策略、客户关系管理等理论,得出了符合企业实际情况的营销策略组合及其保障措施。本文所提出的结论可以为婚纱摄影行业其他企业的营销策略选择提供一定的参考价值。