【摘 要】
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论文以政务类微信公众号的定位、运维、信息发布为研究主题,以苏州政务类微信公众号为研究对象,试分析在微信平台中政府形象塑造、政务信息发布、政务服务功能,同时比较了政
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论文以政务类微信公众号的定位、运维、信息发布为研究主题,以苏州政务类微信公众号为研究对象,试分析在微信平台中政府形象塑造、政务信息发布、政务服务功能,同时比较了政府部门信息发布模式的优劣。论文还将苏州政务微信公众号与其他城市的政务微信公众号进行对比,探讨各地政府信息发布做法,思考政府在微信平台中的角色定位以及如何借助微信实现信息的有效发布。论文绪论,从政府信息发布概念与历史切入,梳理我国政府信息发布的发展历程、梳理国内外对政府信息发布研究的现状,从而提出研究的问题,政务类微信公众号如何实现有效的信息发布。第一章从政府信息公开的理念切入,梳理政府信息发布的媒介递变并对三种互联网平台进行对比,结合苏州政务微信的概况,阐述了政府新媒体背景下政府信息公开与服务升级。第二章针对苏州政务微信的信息发布进行分析,引出苏州政务微信的发展现状,借助wci指数考察、结合对苏州市旅游局的微信原创栏目的分析来考察苏州政务微信影响力与传播效果。第三章结合苏州交警、苏州公安的个案研究,进一步阐述政务微信的角色定位与特色功能。第四章对微信平台中政府信息发布的优劣势进行分析,引出对政务类微信公众号信息发布的思考,对不同城市的政务类微信公众号做了比较,并进一步对政务类微信公众号的发展提出建议。希望通过本次研究,以苏州政务微信为例,对微信平台中的政府信息发布的问题进行考察,发现问题并提供建设性意见。
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