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互联网已经成为人们生活中不可缺少的一部分,而"宽带社区"更是街头巷尾的热门话题.面对这一潜在而巨大的市场,各网络设备商及运营商都在积极参与开发.随着通信网正向全数字化、综合化和宽带化的方向发展,多媒体通信和Internet网的迅速发展,用户需求已开始由传统的电话业务转向数据、图文、视频音频、多媒体等综合通信信息业务.因此接入网的数字化、宽带化和接入服务质量(QoS)的提高,就成为通信网发展建设的重要任务.网络管理是接入网建设的一个重要方面,因此,为了保证接入网正常、可靠、经济和安全地提供高质量服务,有必要建立基于QoS策略的接入网管理.论文总结了作者参与上海贝尔阿尔卡特研发项目的心得,同时参照标准规范和草案,围绕宽带接入的管理系统以及提高QoS进行了较深入地研究和探讨.论文首先回顾了宽带接入网的兴起,分析了当前宽带接入网络的发展状况和存在的瓶颈问题;然后介绍了几种主要的宽带接入技术,并比较这几种技术各自的优势与不足;同时介绍了为增强接入网管理功能所用到的代理分级、远程调用(RPC)等技术,接下来论文分析了影响接入网QoS的主要因素;在此基础上,论文参照SNMP规范,提出了基于QoS策略的接入网管理构架以及具体实现方法,并根据影响QoS的因素,结合实验数据,对接入系统进行调整,从而提高了接入服务质量.文章的最后论述了接入网综合网管的发展前景以及接入网管理所存在的问题.