西安出境旅游者消费行为研究

• 作 者: 张晓霞
• 发表日期: 2008年期
• 关键词: 西安 出境旅游行为 影响因素研究

随着中国经济的迅速增长,居民收入的不断提高,可选择旅游目的地的持续增加,中国的出境旅游规模也在不断放量上攻。为了指导出境旅游的发展,理论研究应运而生,研究内容涉及出境游政策、出境游市场、出境游行为等众多方面,研究区域目前主要局限于中国出境旅游的三大主客源地广州、北京和上海。研究西部地区出境旅游的文章至今还没有一篇,基于这样的背景,本文把西安作为西部地区的代表城市,从研究个体行为出发来研究西部地区出境旅游行为特征及规律,在大量资料分析和问卷调查的基础上,以消费行为学及市场学等相关理论为指导,对出境旅游者行为进行深入研究。论文在阅读了大量相关资料,了解国内外出境旅游市场发展现状以及发展趋势的前提下提出了本文的研究方法与研究思路。以研究框架为主导,首先论述了本研究所依据的主要理论基础,主要包括消费行为学、市场学等相关理论;在坚实的理论基础上,文章详尽分析了西安出境旅游的经济环境、文化环境、法制政策环境、交通环境,以及西安市旅游业的总体格局,并借助大量的问卷调查和二手资料系统分析了西安出境旅游者的人口统计特征,按照旅游决策行为产生过程分析了出境旅游动机、出境旅游态度、信息获取以及影响出境旅游者选择目的国的主要因素,得出西安出境旅游者的决策行为特征规律,在此基础上为西安市的旅游企业提供可行的营销建议。通过深入调查研究和综合分析,得出本文的研究结论:①西安出境旅游者决策行为特征;②不同细分市场出境旅游行为差异;③影响西安居民选择出境旅游目的国的主要因素;④西安出境旅游者旅游态度与旅游行为存在差异。文章的创新点主要体现在对西安居民出境旅游决策行为的分析,不同人口特征的游客在出游时间、出游空间、旅游动机等方面有各自的特征规律,以及在此基础上为旅游企业提供参考。