居家失能老人智慧养老服务模式研究

• 作 者: 曹英琪
• 出 处: 陕西师范大学
• 发表日期: 2019年01期
• 关键词: 失能老人 养老服务需求 智慧养老

老龄化趋势的日益严峻导致失能老人的人数在不断增多,而失能老人特殊的身体状况决定了他们的养老照护服务更加复杂。因此,掌握失能老人多样性的养老服务需求,并以此为基础提供满足他们需求的养老照护服务逐渐成为社会各界人士关注的重点。当前智慧城市建设的推行引发了智慧养老这一理念的发展热潮,智慧养老服务也逐步受到国家及社会的广泛重视,因此,本文提出通过利用当前网络技术、智慧应用、智能产品等方面的优势来解决失能老人养老服务所面临的困境。本文以西安市居家失能老人为调查对象,运用问卷调查法、深度访谈法、SPSS统计分析法对西安市内几个社区的居家养老服务情况进行了研究,通过对失能老人养老服务现状的了解,进一步掌握居家失能老人对不同养老服务项目的需求,进而以智能技术与居家失能老人需求相结合为切入点,构建一种面向失能老人的智慧养老服务模式,以此整合社会中碎片化的养老服务资源,提升服务资源的利用效率,弥补当前养老服务供给体系在失能老人养老照护服务方面的缺陷。本文的基本观点是:第一,不同自理能力等级的失能老人有不同的照料服务需求。轻度失能老人的自助性水平较高,其基本的日常照护需求水平相对较低,只有帮助洗澡一项的比重达84.1%,在吃饭、穿衣方面的需求仅占21%,而在医疗健康照料方面的需求水平相对较高,因此,针对轻度失能老人,可以发挥其在日常生活照料方面的自助性,而着重于提供医疗照顾方面相关的服务;中度失能老人对日常生活照料服务中的各个项目的需求水平都相对较高,对于上门看病送药、健康咨询、个人护理服务等医疗健康照料服务的需求水平也均在70%以上,精神慰藉服务中的陪同聊天的需求水平也达到81%,因此,针对中度失能老人,可以充分发挥社区所能提供的照护功能,同时增加养老服务供给内容的多样性;重度失能老人对日常起居服务中的各项项目的需求水平均达到100%,对于医疗健康照料服务和精神慰藉服务的需求水平也均在60%以上。因此,考虑到重度失能老人身体的特殊性,可以实行家庭病房来满足重度失能老人的养老服务需求。第二,构建智慧养老服务模式,无论是从供给角度,还是从需求角度都有有利的发展优势。经济条件的支持、政府政策的引导、智能产品普及率的提高、多样化的服务供给等方面的优势都能够提高老年人的认可程度和服务接受程度。第三,在构建面向居家失能老人的智慧养老服务模式时,要做到信息互通、资源集聚、分类供给,基于失能老人养老服务需求,依托信息平台,连接多方服务供给主体,为不同类型失能老人提供不同的服务形式。