论文部分内容阅读
包头网通公司为中国网通集团在内蒙古自治区包头市设立的分公司，开展固话、宽带、小灵通等多种通信业务。目前，包头通信市场有网通、移动、联通、电信、铁通、卫通六大运营商，市场竞争达到白热化的程度，市场由静态的转化为动态。
包头网通公司要想在如此激烈的竞争环境中立于不败之地，就需要审视自身的特点，充分发挥企业特有的资源优势，做好资源的整合与管理工作，使之成为更优质高效的资源，将资源的优势转化为胜势，战略转型进而实现公司的长期价值，提高公司的核心竞争力。
本文根据著名运营管理学者理查德．B．蔡斯所提出的6P运营资源--工厂、产品、流程、人员、计划与控制系统和采购，对包头网通公司运营管理资源整合--资源的统一配置、综合运用、协调共享和一体化控制开展研究。研究中采用规范研究和实证研究相结合的方法，从理论上阐述了国内外专家关于企业、运营、资源等相关成果，认真回顾、梳理了资源论、组织控制理论和流程再造理论及运营绩效测评相关理论，根据网通公司的发展历程和自身的特点，对多种有形资源、无形资源等相关运营资源进行总结，分析了企业能力、核心资源以及知识资源的重要性，对管理幅度、管理效能进行了要点论述。同时进行归纳总结，找出了企业在机构设置、人力资源配置、业务资源等方面存在的问题，确立了公司的设施定位，对人力、网络、业务、文化、品牌、关系、流程等运营资源特征进行了分析，对各种资源整合进行了整合研究，在观念更新上提出了创建活性组织，实行人员流动与动态管理，真正实现企业人岗匹配，确保组织活力，最大限度挖掘员工潜能，创新企业文化及知识资源等组织保障措施。得出了进行运营资源整合，积极进行企业变革是提升企业核心竞争力的重要手段。通过实例分析包头网通公司的改革方法，指出了企业运营资源整合对企业管理的巨大作用。