论文部分内容阅读
20世纪80年代以来，科学技术特别是信息技术的迅猛发展使得知识作为一种独立的生产要素在推动社会和经济增长中发挥着越来越重要的作用。知识经济开始显示出勃勃生机。知识管理作为企业适应知识经济发展要求的必然选择，其在企业中如何有效的规划，实施成为当务之急。本课题为“大型企业知识管理体系概念设计”(某石化企业，南工合(07)087号)的子课题，目的在于以某大型化工企业为背景，探讨知识管理体系建设的有效战略选择。
本文简要分析了组织共享心智模型在知识管理中的基础性作用，并提出了两种建设方法。利用知识管理成熟度模型等工具分析了某大型化工企业知识管理现状，结合企业战略和内外环境为其设计了知识管理体系建设的战略选择和“三步走”的发展战略。以共享心智模型的建设为基础，提出了知识管理体系的建设路线，并从组织结构的调整、企业文化的转变、人力资本管理的优化和信息技术基础建设等四个方面进行了详尽的分析。
从组织成员共同拥有的默认知识结构和价值结构两个方面简要分析了组织共享心智模型在知识管理中的基础性作用。并基于此提出了在企业知识管理体系建设中应该注意建设共同的交流符号和重新定义知识中心职能。
针对某大型石化企业知识管理现状提出了组织共同心智模型的构建成为其知识管理成功升级的基础。依据某石化企业知识管理现状，结合企业发展战略，提出了其应该采用知识编码化战略模式，以知识的外化、结合化、内化为主要发展目标，辅以知识的社会化。
依据企业的知识管理现状及共享心智模型建设的需要，提出在组织结构的调整过程中注意扁平化结构的建设和职能、权责的设计，建立具有心智模型修炼部的知识中心。在企业文化的建设转变过程中要突出信任、共享和创新，强调对主文化和次文化关系的积极协调，充分发挥知识社区在文化建设中的作用。在人力资本管理的优化过程中要转变传统成本观点，强调人力的资本性，重视人才引进的适度多样性和员工共同心智模型培训。在信息技术基础建设过程中强调消灭“数据孤岛”和集成的企业知识库的建设。
本文以某大型化工企业为背景，理论联系实际的探讨了基于共享心智模型的知识管理体系建设的可行性。本研究结果得到了用户方的认可，具有较强的实践意义，以期能够为中国大型企业的知识管理体系建设提供借鉴。