【摘 要】
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提高义务教育的质量是十一五期间我国义务教育的基本任务,而拥有科学的评价手段和测量工具则是开展义务教育质量监测的前提。学校教育服务的提供要以学生为导向,将学生作为质
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提高义务教育的质量是十一五期间我国义务教育的基本任务,而拥有科学的评价手段和测量工具则是开展义务教育质量监测的前提。学校教育服务的提供要以学生为导向,将学生作为质量评价的主体测评学生对教育服务的满意程度已成为国际上教育质量监测的重要手段。本文主要依据满意度理论并结合结构方程模型,对我国初中生学校满意度测评进行了方法上的探讨。主要包括以下内容:第一、研究问题的提出、相关概念的界定以及研究方法、研究目的和意义的阐述,并对国内外关于满意度的研究,特别是关于教育领域的满意度研究进行述评。第二、本研究的理论基础介绍,主要包括结构方程模型及顾客满意度基本的理论阐释。第三、初中生学校满意度结构方程模型构建及实证分析。这是本文研究的重点。首先主要研究了初中生学校满意度结构方程模型的框架及指标体系,并用路径图进行了直观表达,用结构方程式描述了变量之间的结构关系;其次,编制测量工具(初中生学校满意度问卷)并进行试测,分析结果表明该问卷具有良好的信效度,可用于研究使用;最后采用正式调查取得的数据资料对模型进行验证性运算和分析,得出了较理想的初中生学校满意度结构方程模型并测定了某市初中生学校满意度指数。第四、对本文研究的结论进行总结并指出本文研究的不足之处以及未来进一步研究的方向。
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