四川民族地区政务微信中的区域形象构建研究

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随着经济全球化和信息化的不断推进,政府信息公开所依托的载体也越来越丰富。2014年以来,政务微信如雨后春笋般出现在公众视野,已经成为政务信息公开的一个重要渠道,也开始成为展现区域形象的新窗口。但在政务微信的下行发展过程中,由于地区社会经济的发展不平衡,尤其是西部偏远地区和民族地区,政务微信虽然受到普遍重视,但在运营上依然存在诸多问题,对如何利用政务微信进行区域形象塑造更是捉襟见肘,缺乏理论指导。本文选取了四川民族地区受众关注度高、影响力大、具有代表性的三个政务微信“微阿坝”、“微甘孜”、“西昌发布”作为研究对象。首先,根据城市CIS理论推导出区域CIS理论,提出研究假设。然后,通过内容分析法,深入研究四川民族地区政务微信中的区域形象,与研究假设进行对比分析。最后,结合文本数据阐释四川民族地区政务微信现有的区域形象呈现,指出存在的不足,并提出改进对策和建议。通过研究发现,四川民族地区政务微信中的区域形象呈现具有一些特点。在区域理念识别层面,四川民族地区政务微信呈现出宜游区域形象。在区域行为识别层面,四川民族地区政务微信中区域形象呈现有以下特点:政府形象公开透明、为民服务;市民形象受地域环境影响明显;企业形象构建意识缺失;区域活动魅力多元、繁荣丰富。在区域视觉识别层面,四川民族地区政务微信中区域形象呈现有以下特点:旅游品牌形象从“景点式”观光向全域旅游转变;区域环境形象中交通状况不佳,社会治安良好;民俗文化形象呈现民族特色浓郁,多元繁荣;休闲旅游形象呈现宜人景色和浓郁民族色彩。然而,现阶段四川民族地区政务微信区域形象构建仍然存在区域形象定位模糊、内容呈现本地特色不足、区域形象要素管理意识缺乏等问题。对此,本文建议四川民族地区政务微信要强化差异化定位,把握区域发展理念;强化议程设置,打造本土特色;强化内容构建突出旅游和民族元素。
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