中国农业银行保定D支行业务培训问题研究

• 作 者: 耿佩伦
• 出 处: 河北大学
• 发表日期: 2020年01期
• 关键词: D支行 培训体系 需求分析 效果评估

随着我国经济的不断稳定发展,银行业的准入门槛不断放宽,伴随着利率市场化的不断向前推进,我国股份制商业银行、城市商业银行如雨后春笋般快速发展起来。这给作为国有大型商业银行之一的农业银行带来了较大的竞争压力。此外,依托于互联网支付平台、大数据云计算、各类社交网络以及搜索引擎等互联网工具建立起来的互联网金融的粉墨登场,也同样给代表着传统金融业的农业银行带来了较大的冲击。农业银行亟待完成从经营理念、体制架构、人员结构等各方面的转型升级,以从容应对各方面的竞争压力。农业银行保定D支行作为农业银行河北省分行保定分行的下辖分支机构,隶属于保定城区支行,D支行下辖6个网点,辐射半径较为广阔,支行各项业务发展较为全面,在保定9家城区支行中荣获“城区标杆行”的称号。近年来,随着京津冀一体化进程不断加快,以及2017年雄安新区的成立,保定地区的优越地理位置和良好的金融环境吸引了许多股份制商业银行及城市商业银行的目光,各金融机构纷纷在保定城区“安营扎寨”,并逐步崭露头角,表现出来强劲的发展态势。而D支行近3年以来,虽各项业务取得了一定的发展,但在人才的培养方面有着明显的不足。一方面由于D支行员工老龄化步伐加快,支行受限于上级行新增员工指标的限制,人才“青黄不接”。另一方面,支行培训体系存在一定问题,主要表现在对培训重视程度不足、培训内容与实际需求契合程度不高、缺乏实用性与主动性,以及缺乏培训效果评估等方面。当前现状下,D支行应结合人力资源管理的相关知识,建立顺应支行发展,满足员工需求的培训体系,是突破支行当前发展瓶颈的必要手段。农业银行保定D支行应从培训需求分析、培训目标设定、培训方案设计、培训活动实施以及培训效果评估5个方面进行培训体系的优化。此外,在理念、制度、人员以及资金方面建立完善的保障措施,也是完善培训体系的关键。