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随着我国人工智能、区块链、生物技术等新兴科学技术的不断发展,我们的生产和生活方式发生了巨大的变化,更是对商业银行进行智慧转型提供了条件。同时,互联网金融的迅猛发展也在一定程度上对传统商业银行的业务产生了冲击。在前沿科技的推进和银行业面临的激烈竞争环境下,进行智慧银行的实践探索便是各个商业银行在此背景下的必然选择。在此背景下,本文以智慧银行为研究对象,采用文献研究、数据分析和案例分析等方法,以J银行为例,对智慧银行在我国的应用实践进行了研究,以此来了解智慧银行的发展对于银行自身以及社会带来的影响,进而能够在此基础上为智慧银行未来的发展提供更多的思路。J银行围绕以客户为中心的原则,在线上渠道和线下渠道两个方面对其产品和服务进行优化和改造,在线下渠道方面,提升客户体验和业务办理效率,在线上渠道方面,优化手机银行等业务的竞争力并积极开拓电商业务,同时与互联网金融企业合作以实现共赢,最后,对于线上渠道和线下渠道的新发展模式下产生的信用风险,交易风险和操作风险等新的风险,运用先进技术实施风险控制和风险应对。J银行智慧银行的发展为其在客户和业务量、经营成果和风险管理指标等方面带来了正向的影响,同时也为人们的生活带来了便利,并更进一步推动了普惠金融的发展,但在其实践过程中,也存在如用户画像、产品和设备研发以及风险管理等方面的一些不足之处。因此,智慧银行需要更加深入地推进对科技的运用,并注重对线上线下的产品和设备的优化,同时加强对新的风险的防控,不断提高风险管理水平,最终朝着金融产品更丰富、银行业务更广泛、用户资金更安全的方向发展,从而使具有不同资金实力的企业和个人都能获得更全面更人性化的服务,最大程度地助力我国普惠金融的发展。