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实际工作中,常常需要根据多个指标对事物进行综合评价,而模糊综合评判法是目前多指标综合评价实践中最有效的方法之一,被广泛应用在各个领域。保险公司的绩效评估作为一个复杂的系统,在我国的研究尚不成熟。绩效(业绩和效率)是一个公司综合实力的有力体现,保险公司作为特殊的公司实体,其间竞争也集中表现为绩效的竞争,因此,能实现科学的绩效评估对于保险公司的长远发展意义深远。
本文从我国保险业的发展现状和企业绩效评估的传统方法出发,参考常用的财务评估指标体系,通过一定的调研分析,尝试将财务指标和非财务指标有机结合起来,构建了针对我国财产保险公司绩效评估的多层次指标体系,并应用模糊综合评判法,建立了具有一定普适性的财产保险公司绩效评估模型。模型中,我们分别采用变异系数法和层次分析法设定定量与定性指标权重、以相对优属度矩阵充当评判矩阵,弥补了指标权重设置方面、隶属度函数构造方面主观性较大的缺点。最后,以12家财产保险公司为样本的实证结果表明,本模型能够对财险公司的绩效做出合理的评估,给公司的绩效激励和战略调整提供参考。
鉴于笔者学识水平有限、缺乏相关实践经验,同时,国内也少有财险公司绩效评估的结果参照(因为基于财务的分析方法一直是其主流),本文的模型虽然实现了定量分析与定性分析的结合,但方法论证仍然存在些许偏颇。谨请各位老师予以谅解,也希望得到各位老师的指导和指正。