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进入20世纪90年代以来,生产标准产品的企业的利润率越来越低,在以面向工程的解决方案为中心的企业利润率相对更高,这类企业就是ETO(Engineering To Order)类型的生产型企业。随着ETO类型企业的逐渐增多,过去那种稳定的供应链管理模式渐渐的无法适应这种ETO类型企业的需求,取而代之的是以顾客需求定制为中心的供应链管理。供应商的绩效管理作为供应链管理闭环管理的一部分,是一个非常重要的环节。
本文以ETO类型企业面向订单设计制造型企业施耐德中压电器有限公司为例,介绍了该公司的经营现状,分析了该公司供应商绩效管理的特点,如:供应商数量多、种类多、变化快、需求不稳定等,以及目前在供应商绩效管理上遇到的主要问题。以供应商绩效考核方法为研究对象,采用例证法、归纳法、对比分析法等方法说明提出了改善目前供应商绩效管理的方法,并结合施耐德北京中压电器有限公司的实际应用情况,对ETO类型企业的供应商绩效考核体系关键指标的设置、绩效指标的量化、整体绩效评价模型与优化等环节进行了研究。本论文完成主要成果:
1.根据ETO类型企业的供应商绩效评估特点,改善了原来的供应商绩效评估系统的总体框架。
2.从实际应用的角度出发,针对施耐德北京中压电器有限公司面向订单设计制造的特点,建立了具有针对性的供应商绩效评价指标体系。
3.对于ETO类型企业供应商绩效考核体系中的若干关键指标的评价算法进行了研究,从质量、交期、成本、服务四个方面给出了绩效指标评价的量化实现过程。
本文力图在分析施耐德北京中压电器有限公司的现有供应商绩效管理的实践方法基础上,结合相关的理论和方法论,提出ETO类型企业的供应商绩效管理改进方法,并总结实际的操作方法和指导思想,希望能对其他ETO生产模式的公司在供应商管理上起到一定的实践参考价值和决策借鉴作用。