论文部分内容阅读
城市社区是各级政府联系和服务群众的基层组织，也是城市治理的基本单位。近年来，随着城市化进程的迅速加快，社区民众的基础性需求也随之提升，并且呈多样化趋势，社区在管理服务与工作效率等方面的问题日益凸显，基于此，相关领域工作者以传统城市社区服务和管理工作为基础，全方位、多角度健全和完善社区服务管理体系，探索推行城市社区网格化管理，收到了较好的反响，并被多地推广和借鉴。尽管从目前情况来看，不论是从组织结构、运行机制方面、还是从服务群众方面来说，城市社区网格化管理都已经在一定程度上实现了卓有成效的创新，并取得了瞩目的成效，但是其管理实践工作仍处于初级层次，仍存在诸多问题，上升空间非常的巨大。目前，随着广大民众经济文化水平的不断提升，与之相对应的，其对于美好生活的渴望也不断高涨，基于此，相关领域工作者有责任也有义务加强相关管理体系的建立健全和完善，充分认识工作的必要性及紧迫性。
本文以笔者生活所在地延安市洛川县为研究对象，在无缝隙政府、精细化管理与网络化治理等理论基础上，借鉴我国网格化管理做得较好的三个城市的经验做法，采取个例研究、对比分析、问卷调查、个别访谈等方法，分析洛川县城市社区网格化管理的发展状况，归纳其主体特征及相应手段，并提出行之有效的解决方案。结合具体实际情况我们可以发现，洛川县城市社区网格化管理的问题总体来说包括新旧服务管理体制冲突，信息平台建设有待提升，公众参与度有待加强，网格管理员队伍素质整体不高等问题，而导致问题出现的原因具体来说包括行政化痕迹突出、公众参与机制不够完善、技术体系尚未健全等。在深入分析产生问题原因的基础上，提出改进洛川县城市社区网格化管理的对策与建议，具体来说包括建立健全网格化管理社会参与机制体系，重新定位政府与社区的职能、加速电子信息平台搭建、大力引进相关领域人类等等，本研究从一定程度上来说可以为该地区城市社区网格化管理体系的健全提供建设性建议，并进一步为相关管理理论的完善提供必要支持。
本文以笔者生活所在地延安市洛川县为研究对象，在无缝隙政府、精细化管理与网络化治理等理论基础上，借鉴我国网格化管理做得较好的三个城市的经验做法，采取个例研究、对比分析、问卷调查、个别访谈等方法，分析洛川县城市社区网格化管理的发展状况，归纳其主体特征及相应手段，并提出行之有效的解决方案。结合具体实际情况我们可以发现，洛川县城市社区网格化管理的问题总体来说包括新旧服务管理体制冲突，信息平台建设有待提升，公众参与度有待加强，网格管理员队伍素质整体不高等问题，而导致问题出现的原因具体来说包括行政化痕迹突出、公众参与机制不够完善、技术体系尚未健全等。在深入分析产生问题原因的基础上，提出改进洛川县城市社区网格化管理的对策与建议，具体来说包括建立健全网格化管理社会参与机制体系，重新定位政府与社区的职能、加速电子信息平台搭建、大力引进相关领域人类等等，本研究从一定程度上来说可以为该地区城市社区网格化管理体系的健全提供建设性建议，并进一步为相关管理理论的完善提供必要支持。