【摘 要】
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中国移动于2013年12月18日面向中国10多亿手机用户正式推出4G商用服务,标志着中国移动正式进入4G时代。中国移动在3G时代,由于种种原因错过了最佳的发展机遇期。面临新的4G时
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中国移动于2013年12月18日面向中国10多亿手机用户正式推出4G商用服务,标志着中国移动正式进入4G时代。中国移动在3G时代,由于种种原因错过了最佳的发展机遇期。面临新的4G时代,中国移动如何抓住4G运营的战略机遇期,巩固现有领先优势,实现快速发展,重现2G时代的辉煌,是一个有着现实意义的课题。本文选择中国移动通信集团黑龙江有限公司佳木斯分公司(以下简称佳木斯移动公司)作为研究对象,首先介绍了4G的国内外研究现状以及佳木斯移动公司4G运营前后的基本情况,指出了该公司在4G运营中存在的问题和不足。运用营销学、SWOT等理论,分析探讨了佳木斯移动在4G运营中面临的优势、劣势、机会、威胁,并根据佳木斯移动公司的实际情况阐述了对该公司4G时代营销的策略方案,以此提高用户的满意感和忠诚度,不断扩大客户规模和业务收入,实现4G时代的营销目标,同时为5G时代积累运营经验。
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