中国农业银行网点客户营销系统的设计与实现

• 作 者: 熊磊
• 出 处: 电子科技大学
• 发表日期: 2014年01期
• 关键词: 客户营销 银行网点 J2EE 系统 模型

随着我国金融市场的不断完善,金融机构不断增多,金融业竞争日益激烈,我国各商业银行正在以帐户为中心转向以客户为中心。传统的手工管理方式已经无法适应新的业务发展需要,银行的业务量也在迅速地发展。为了顺应银行业持续健康地发展,有必要在银行的营销过程中引入完善的管理系统,建立起客户营销管理体系。本文首先对中国农业银行网点客户营销系统进行系统性分析,从结构和方法两方面入手,其次再对具体过程进行详细说明。系统基于J2EE平台进行开发,充分展示了系统的灵活性、高扩展性和安全性。系统采用了快速原型法进行开发,坚持科学性与实用性相结合,通过对银行网点业务经营流程、客户信息数据、产品营销模式、人员绩效考核方式进行系统性分析,建立模型(UML建模),再进行系统设计,包含整体架构、功能模块、应用设计、编码、数据库设计、系统安全及界面设计。接着通过对原型的再造,还原系统原型,开发为最终产品。该系统充分利用面向对象技术,实现了快速开发,安全可靠,为银行网点营销更好地提供了决策支持。系统开发过程中充分采用了存储过程、触发器技术,进一步提高了舒适性和安全性。该系统的设计与实现将逐步提高银行网点客户营销的效率和精准性,极大地降低营销成本,提高银行员工的营销业绩,同时也降低了网点在日常客户营销管理工作中的复杂度,增强了银行的核心竞争力。