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上海本土管理咨询业起步较晚,但发展速度较快。当前上海正处在产业结构调整的时期,上海市政府提倡要积极发展现代服务业,管理咨询业作为现代服务业的重要组成部分,未来发展充满机会,但是仍然面临许多困难。
尽管企业和公众对管理咨询的认可程度不断上升,咨询市场需求不断增加,本土管理咨询企业自身积极发展且势头良好等,都为上海本土管理咨询带来了巨大的生机,但是我们仍然要清醒地看到,与上述机遇相伴随的是这样的状况:本土管理咨询企业规模小、数量多、行业竞争无需;企业经济效益差;市场低位低下。
通过对上海本土管理咨询业上述现状的分析,发现上海本土管理咨询业目前主要存在3大问题:第一,咨询业的行业进入壁垒低;第二,管理咨询服务质量较差;第三,缺乏有效的品牌推广。所以说,要发展上海本土管理咨询业,重点就是要解决这3大问题。本文通过对上述3大问题详尽系统地原因分析,着重探讨政策和行业协会壁垒,当前本土管理咨询企业咨询服务质量较差,以及尚未形成积极的品牌效应的形成原因,分别从以下3大方面针对性地提出解决对策:
首先,适当提高行业进入壁垒,规范进入企业的质量,防止行业无序竞争和企业违规操作。另外也可以提升在位的咨询企业的整体水平和经营绩效。所以,上海要尽快确定管理咨询职业资格认证体系,建立专业化管理咨询行业协会设定行业规范,进行行业监督和自律,促进上海管理咨询业健康发展。
其次,着重提升咨询服务质量。要尽快提升上海本土管理咨询企业的服务质量,可以从以下方面入手:明确市场定位,形成自己的核心竞争力;建立完善的项目管理机制;确立良性发展的人员机制,通过招聘、培养、考核和晋升等手段,提高咨询人员的素质,为客户企业提供高质量的服务。
最后,上海本土的管理咨询公司应该利用一切条件推广其品牌,通过品牌的推广活动提高企业的知名度和品牌忠诚度。品牌的推广有助于咨询公司在激烈的市场竞争中获得市场和客户,实现长远发展目标。相信随着市场秩序的不断规范和自身能力的不断加强,上海本土管理咨询业将最终能与国际知名管理咨询公司抗衡!