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IDC，即互联网数据中心，是为满足互联网业务和政府、企事业信息服务需求而建设的应用基础设施。通过与互联网的高速连接，以丰富的计算、存储、网络和应用资源向服务提供商、内容提供商、各类集团客户等提供大规模、高质量、安全可靠的主机托管、主机租赁、网络带宽租用、内容分发等基础服务和企业邮箱、企业建站等增值服务。
北京电信通公司作为综合型专业IDC服务提供商，与中国电信、中国联通等实力雄厚的基础电信运营商所建的IDC机房展开竞争，同时又与世纪互联，网宿科技等专业IDC服务提供商同场竞技，还要与一些颇具实力的如中国万网、新网互联等增值服务商争抢市场份额。
然而，随着互联网普及率的上升，行业技术的不断进步，互联网的应用也越来越丰富，电子商务、网络游戏、网络视频等行业蓬勃发展，3G网络的商用，云计算技术的突破，物联网时代即将来临都给IDC行业带来了巨大的商业发展机会。据赛迪顾问公司调查数据表明，2009年，中国IDC行业总产值达到72.8亿元，到2010年，全年总产值将达到92.6亿元。
面对着如此庞大的市场机会，同时也面临着异常激烈的市场竞争，电信通公司如何制定IDC业务的竞争战略成为本文研究的中心。绪论主要阐述了IDC业务的情况、研究对象的情况以及研究的意义和研究框架。本文第二章利用战略管理的分析工具，对北京电信通公司所处IDC行业的外部环境及发展前景进行了详细的分析，把竞争对手的优点缺点、机会威胁都做了阐释。在第三章对公司的内部资源及能力进行了提炼。分析了公司发展的核心竞争力。在第四章提出了观点及解决方案，为公司IDC业务的发展制定了差异化的竞争战略。主要体现为产品差异化和服务差异化。具体举措体现为：
首先，确定公司的重点目标客户。政府机关、金融类企业、综合门户、搜索网站、电子商务等互联网企业、网络游戏公司、网络视频公司、以及新兴的网络企业成为公司的重点目标客户。
其次，针对这些重点目标客户，推出性价比高的互联互通网络出口资源，与基础运营商的单线出口网络资源存在实质性区别，提高用户的满意度；虚拟化技术的使用、绿色IDC机房的建设、满足国际化要求的高配置高级别IDC机房的推出，完善增值服务产品线，都是北京电信通公司实施产品差异化的主要手段。
另外，根据用户的不同需求，制定按需定制的服务策略。由于各类企业对IDC机房服务的要求不同，按需定制服务流程成为电信通公司服务的特色，区别于电信基础运营商的固定流程，也区别于其他竞争对手的分类服务体系。建立高效合理的服务流程。
最后为公司的发展战略制定了短期和长期的目标。短期发展目标是：3年内，年收入增长速度超过50％，IDC业务年收入在2012年达到8.5亿元，净利润超过1.5亿元，市场占有率除基础电信运营商以外达到第一位。收购、整合2-3家有实力的在华南地区、华东地区的综合型专业服务提供商，确定全国布局，搭建独立的覆盖全国范围的广域网。长期发展目标是：搭建完成IDC全国业务平台，支撑公司的互联网接入业务、带宽批发业务、专网业务的开展，并整合公司内部与IDC相关的基础业务和增值业务，如CDN(网络内容分发)、分布式IDC、服务器租赁等，打造树立一个IDC服务行业内的服务金质品牌，并把IDC事业部单独升级成立公司，引入合作者和战略投资者，并实现IDC业务在证券交易所单独上市。实现公司价值和员工价值的最大化和可持续发展。
在制定好差异化的竞争战略方案下，要想顺利实现公司的既定战略目标，本文结合公司的实际情况，在第五章制定了如下战略保障体系。
第一，全球化合作的推进。公司与国际优秀电信服务提供商的深层次合作，可以给公司带来先进的服务理念，以提高管理水平和服务水平，为更广泛的客户提供服务，提升产品的附加值。
第二，并购的开展。要尽快推动全国核心城市自有IDC机房的布局，在上市公司雄厚资金实力的支持下，并购是最快捷、有效的方式。在上海、广州西安等城市选择合适的机会展开IDC机房的收购，做好整合，复制服务模式，提升市场占有率。
第三，企业文化的建设。建设良好的企业文化也是企业提升核心竞争力的重要举措。“用心做事，诚信为人，勇于创新，服务至上”是北京电信通公司的核心价值观，全面广泛的推行企业核心价值观是公司整体实力得到提升的保障。企业文化的建设及具体实施举措一定要做到务实而且可执行。并从每一位员工着手推进。
第四，组织结构的优化。以客户为中心，以高效为标准，以沟通无障碍为原则，以创新为理念，建立高效合理的组织结构体系。为公司的发展搭建良好的平台。
第五，经营风险的控制。北京电信通公司在经营过程中存在着诸多风险，采用合理有效的措施规避经营风险，主要包括合理处理与电信运营商的竞合关系、异地营销带来的风险、降低管理及人员流动带来的风险，最终实现可持续发展。
第六，人才的培养。主要提出ASKT的人力资源模式。Attract吸引人才，Select选好人才，Ttrain培养好的人才，Keep留住人才。人才是企业的核心资源之一，人才优势将演变成为企业核心竞争力优势。
论文第六章总结阐述了北京电信通公司实施差异化的竞争战略是公司重要的竞争战略措施，同时要使得竞争战略得以顺利实施，还需要完善、提高相应的保障体系，这样，公司必将达成既定的战略发展目标，实现企业的可持续发展。
IDC业务是一项新兴的I工业务，发展也就10多年的时间。随着IT技术的飞速发展，还有更多新兴产业将不断涌现。本文也为其他新兴IT产业的战略定位及战略发展提供了典型的案例样本。