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团队是由一群不同背景、不同技能、不同知识的人所组成的一种特殊类型的群体,它以成员高度的互补性、知识技能的跨职能性和信息的差异性为特征。 团队可以产生大于个人绩效之和的群体效应。作为团队要素的成员之间的信任、合作及功能互补使得决策更合理、更科学,士气更高涨,从而产生了比个体简单相加高得多的劳动生产率。但是团队是需要建设的,它不是给一个群体冠以团队之名,这个团队就能在市场上所向披靡的,它需要团队领导和团队成员长期的不懈努力,还有适宜的外在环境给团队这个群体以支持,团队建设才能成功。 本文对团队建设进行了深入的研究。在实践上,结合建筑装饰行业的背景和楷兴公司的背景,给出了室内装饰项目事业部的团队建设的实例,对团队建设的过程进行了详细的叙述,对为什么要组建这个团队、为什么由郑伟来组建这个团队、这个团队的性质和如何组建及管理这个团队进行了详细的交待。 之后对室内装饰项目事业部的团队建设进行了分析,结合团队建设需要的各种基础理论,如人性假设理论、团队角色理论、沟通理论及激励理论分别进行了详细分析,在分析中重点总结了在室内装饰项目事业部的团队建设中的成功经验和失败的教训。