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我国自1991年开始设立和试办第一个专业学位以来,专业学位研究生教育的规模和发展速度不断扩大。目前已有39种专业学位,而工程硕士则是发展最快、规模最大的一种专业学位研究生教育类型。但工程硕士在数量激增的同时,在招生、培养、师资队伍建设等管理过程中却暴露出了越来越多的质量问题,而传统的质量管理方法已无法满足工程硕士教育发展的现状和需求。质量是工程硕士教育的生命线,是工程硕士教育可持续发展的重要保证,如何采用先进的方法来解决工程硕士教育的质量管理问题,使教育质量得到保障,已成为高等院校和用人单位所日益关注的重点。
全面质量管理(TQM)原是盛行于企业的一种新的质量管理思想和技术,目的是用最少的成本和较低的投入来获得较高的效益。经过多年的发展,全面质量管理理论的适用范围已经从原来的经济领域扩展到众多非经济领域,为这些领域的管理内容注入了新鲜的血液。把全面质量管理引人到工程硕士教育的管理中,利用TQM的原则和核心理念来建立一个工程硕士教育全面质量管理的体系,可以为解决工程硕士教育中的质量管理问题提供一种新的方法和途径。
本研究以全面质量管理理论为理论支撑,采用定性与定量研究相结合、理论与实践相结合等研究方法,分为六章对工程硕士研究生教育管理质量进行了研究。
第一章绪论。主要介绍了问题提出的背景,全面质量管理理论、专业学位和工程硕士专业学位发展的国内外研究现状,本文的研究意义以及研究思路和方法。
第二章全面质量管理的主要理论研究。主要分为四小结进行了介绍,首先概括了TQM的基本概念;其次阐述了全面质量管理(TQM)的发展历程;第三节深入阐述了戴明、朱兰和克劳斯比三位学者的主要观点;最后一节提炼出了TQM的基本理论框架。
第三章是对工程硕士教育实施全面质量管理的必要性、可行性及影响要素的分析。首先从三个方面阐述了在工程硕士教育中实施全面质量管理的必要性;其次从工程硕士教育全面质量管理的全员性、全过程性和全面性三方面分析了影响工程硕士教育全面质量管理的主要因素。
第四章是对工程硕士研究生教育质量管理现状的调查与分析。选取中国地质大学(武汉)部分非全日制工程硕士和2009级全部全日制工程硕士为调查对象,介绍了调查方法并对调查结果进行了分析,指出了工程硕士教育质量管理中存在的问题,并进一步分析了造成这些问题的原因。
第五章是工程硕士教育全面质量管理体系的构建。主要从内部和外部两个方面来进行研究和思考。内部质量管理体系包括:第一,鼓励学校领导者和企业负责人共同参与,发挥好领导者的带头作用;第二,规范教师管理制度,建立一支高素质的教师队伍;第三,注重加强对工程硕士研究生的人文关怀,调动其学习主动性和积极性;第四,不断完善管理制度,提高过程控制的管理水平。外部质量管理体系主要是从政府、社会等外部顾客的立场上来建立的保证工程硕士教育全面质量管理的监督系统。
第六章提出了对CUG工程硕士教育全面质量管理体系的思考与探索。第一,强化全面质量管理意识,树立质量第一的观点;第二,继续加强校企合作,以产学研联合实践基地为载体,充分利用企业等校外优质资源;第三,加强CUG工程硕士教育质量管理工作的全过程控制与管理;第四,吸引社会组织和团体参与到CUG工程硕士教育质量管理中来,发挥监督作用。