基于胜任力模型城市商业银行信贷客户经理的培训体系优化研究

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自银行业全面开放十年来,同业竞争加剧,面临巨大挑战。各银行不断寻求良方以提升自身核心竞争力,因此员工的培训与发展便成为银行企业提高竞争力的一项重要内容。注重员工的培训与开发有助于提升银行的整体服务水平,有助于提高银行服务效率和改善银行资本利用率,有助于银行社会形象水平的提高。本论文将胜任力模型与G银行客户经理的培训优化相结合,有层次有重点地促进信贷客户经理培训的有效性和针对性。在理论与实践相结合下,在胜任力模型的基础研究之上,开展对信贷客户经理的培训优化,使得G银行中的培训工作能够促进战略目标的实现
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