【摘 要】
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作者以公安110指挥中心的具体业务为研究背景,研究并实现了一种可以广泛应用于公安、油田、航空等服务行业的综合调度系统.该系统的突出特点是用VoIP技术高质量的实现了计算
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作者以公安110指挥中心的具体业务为研究背景,研究并实现了一种可以广泛应用于公安、油田、航空等服务行业的综合调度系统.该系统的突出特点是用VoIP技术高质量的实现了计算机和电话的整合,从而将指挥调度过程中的有线调度和无线调度统一到同一个调度平台上,并且集语音通讯、地理定位、数据分析和实时处理于一体.重点解决了目前许多调度系统中广泛存在的有线和无线调度分离、语音与数据难以同步、调度方式单一和操作繁琐等弊端.本文作者的工作主要是网关中的多路语音通话、中心控制器、GIS子系统、调度终端和系统数据库等功能模块的研究与实现,但限于篇幅,作者在本文中只论述了前三个部分.多路语音通话模块采用基于H.323协议的VoIP技术和多线程技术,实现了在同一时刻对多路语音的控制和管理,以及多路分组通话.中心控制器则通过作者定义的CC控制协议,采用winsock通信的方式,较好的实现了呼叫的自动分配和中心控制功能.这两部分是本系统的关键.
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