【摘 要】
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该文借助层次分析的思想,研究了分层次实施企业流程再造的可能性和方法模型.首先文章阐述了企业BPR的基本理论和框架,大多数学者在这一领域的研究成果,以及未来该理论的发展
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该文借助层次分析的思想,研究了分层次实施企业流程再造的可能性和方法模型.首先文章阐述了企业BPR的基本理论和框架,大多数学者在这一领域的研究成果,以及未来该理论的发展方向;接着文章分析了将企业的流程按照战略层、经营层和作业层等三个部分分别进行再造设计和实施的可能性,以及在实施中所具备的优势,并提出了三个层次再造的逻辑关系;进而,文章还分别描述了三个层次流程再造的详细内容和再造后的理想模式;最后,文章在基本再造方法和步骤的基础之上阐述了分层次实施再造的单独步骤和方法,以及相应的评价指标和方法,并且讨论了信息工具在再造中的应用和开发原则.此外,文章利用海尔集团成功的“市场链”再造案例,揭示了分层次流程再造思想在此案例中的作用.
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