基于直线属地责任的供电企业绩效管理体系研究与应用

• 作 者: 张兴旺
• 出 处: 华北电力大学
• 发表日期: 2015年期
• 关键词: 直线属地 供电企业 绩效管理

本论文以云南电网公司昆明供电局为例,研究分析了目前在供电企业绩效管理工作中存在的一些问题,比如绩效激励作用不明显、岗位责任与绩效考核不匹配、考核指标与实际工作任务不关联等问题,在研究分析的基础上寻求解决方案,综合应用关键绩效指标(KPI)管理、关键行为指标(KBI)管理、目标管理、流程管理等多种绩效管理方法,引入直线关系和属地责任的管理理念,应用全面绩效管理的思路建立供电企业绩效管理体系。本论文通过研究分析,建立了以“企业→岗位”的价值驱动为主线的目标任务,通过目标任务沿目标链纵向分解,沿业务链横向贯穿来落实“战略→目标→指标”的达成。建立了以“企业→部门(单位)→岗位”为主线的责任体系,通过业务流程、岗位体系、工作职责的梳理来逐级分解传递“企业→部门(单位)→岗位”责任。在绩效体系设计中,以绩效沟通辅导为桥梁,抓好绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效面谈以及绩效应用五个管理环节。通过强化绩效的过程管理,将各级组织绩效指标分解落实到岗位,建立与组织绩效相结合、与岗位能力素质模型及行为评价标准相联系的“企业—部门(单位)—岗位”三级绩效管理体系。本论文的研究在供电企业进行了实际应用,在供电企业中有效的完善了激励约束机制,有效的激活了干部员工队伍工作的积极性,在培养人才、吸引人才、开发人才、用好人才等方面取得了积极的成效,形成了“干多干少不一样,干好干坏不一样,干与不干不一样”的文化氛围,为实现供电企业组织战略目标提供坚实的人才保证和智力支持,实现企业与员工共同发展,同聚能量。