服务于跨境电商的缝隙物流企业核心竞争力评价

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21世纪以来,随着经济全球化趋势的加深以及互联网技术的不断普及,以B2B、B2C等商业模式为代表的跨境电子商务实现了高速的发展。阿里研究院的研究报告显示,2015年全球电子商务的交易总额为1.9万亿美元,预计到2020年这一数值将达到3.4万亿美元,届时跨境电子商务的用户数量可能会突破21亿人次。中国方面,2010年中国跨境电商交易规模为1.3万亿元;而到了 2016年,该数值已经增长到6.3万亿元,年复合增速达到30.8%。跨境电商订单数量的爆发式增长带来物流规模的高速扩张,因此物流环节在整个跨境电商运作体系中的作用也越来越重要,相应的物流市场的竞争程度也在不断加剧。对于跨境电商第三方物流企业,想要在日趋激烈的市场竞争中脱颖而出,仅仅依靠提供同质化的物流服务和低价格竞争是远远不够的,必须要营造企业自身的核心竞争力。本文结合跨境电商时代背景,以缝隙物流企业作为研究的切入点,以企业核心竞争力理论作为研究的基础,借鉴国内外学者的相关研究文献,结合当前全球第三方物流行业的发展现状,通过分析得出缝隙物流企业核心竞争力的构成要素,并运用模糊综合法构建了缝隙物流企业核心竞争力的评价体系,最后通过理论模型和案例研究相结合的方式,借鉴顺友物流的成功做法,分析总结得出适用于缝隙物流企业发展的四条建议:包括分析企业外部环境,找准市场定位;整合物流资源,与重资产型企业进行合作;重视物流人才培养,构建科学管理体系以及挖掘大数据价值,提升现代化技术实力,旨在为提升中国物流业的整体实力做出一些贡献。
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