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20世纪90年代以来,随着经济和信息全球化的发展,国际竞争环境呈现出日益动态复杂的变化趋势,跨国公司的经营模式也发生了巨大变化,由原来以母国为集权中心的单一模式逐步转变为更多依赖于分散在全球不同地区的海外子公司的网络模式。这种外部环境的更加动态复杂以及自身内部发展动力的转变,使得跨国公司曾经一度利用全球规模的经济以及劳力、原料和资本市场的不完善来获取竞争优势的传统模式日益弱化,而对跨国公司作为一个网络组织的灵活性、协调性和控制性的要求逐渐增强。跨国公司想要适应环境、赢得竞争,就必须超越单纯的结构适应性,重点发展其在充满不确定性环境中的组织能力。本文立足于这一背景,将跨国公司组织能力作为研究主题,主要对其演化进程、内涵特征、发展层次、影响因素、能力维度、形成机制、培育路径等问题进行重点研究。 首先,本文从经济学和管理学的角度对关于组织能力理论与跨国公司竞争优势理论进行了梳理。论文简要回顾了解释跨国公司对外直接投资和竞争优势来源的理论演化,并介绍了以内部化理论为代表的主流跨国公司理论的主要缺陷在于:1、静态分析的局限;2、前提假设的局限。在经济全球化背景下,跨国公司的关键问题是持续竞争优势的获取,而不是传统竞争优势的扩张,与之相对应地跨国公司竞争优势理论研究的重点应从传统的“存在机制”转向“发展机制”。因此,有学者提出在激烈竞争条件下企业需要通过组织能力发展的不断循环实现企业竞争优势的演进。组织能力理论认为跨国公司所具有的组织能力决定了垄断优势和交易内部化的实现。从跨国公司垄断优势与市场不完全的关系来看,导致市场不完全的那些因素,包括规模经济、技术能力以及产品差异等,全部来自跨国公司所具有的强大的组织能力。跨国公司具有的能够通过管理上的协调和控制来降低企业内部组织成本的能力,是市场交易内部化的实现前提。另外,组织能力的分析也有利于解释近十几年来跨国公司经营活动发生的一些新变动,如企业间复杂的跨国并购、跨国战略联盟、外部业务等行为的频频发生。 其次,在总结和概括已有研究的基础上,构建了一个包括内涵特征、发展层次、影响因素和构成维度四大内容在内的跨国公司组织能力分析的基本框架。本文认为跨国公司的组织能力是指将跨国公司作为一个整体的组织实体,为应对外部环境变化或满足自身内在成长的需要,在全球范围内有目的地搜寻、整合、利用、创造公司内外资源和知识以获得持续竞争优势的能力;根据环境变化程度的不同对组织能力的要求也不同,在相对稳定的连续变化的环境中企业只需要具有维持基本经营活动的组织能力就能够在市场中生存。而在环境发生根本性转变的非连续变化中,企业需要能够改变其发展路径以适应新变革的高级组织能力才能保持其市场地位;组织能力的发展是一个逐步演进、动态复杂的过程,它主要受到企业家能力、组织知识、组织结构以及企业文化的影响,其中企业家能力是源泉,组织知识是核心,组织结构是支撑,企业文化是保障;深入分析组织能力内核构成,认为跨国公司的组织能力主要是由分别要求在全球范围内敏锐发觉环境变化、积极主动获取并创新知识、有效协调内外部资源和能力的环境感知能力、全球学习能力和资源整合能力构成。环境感知能力对组织能力的影响是通过战略定位,它决定了组织能力的发展方向和层次,全球学习能力这一内部成长路径决定了跨国公司组织能力的演化与更新而资源整合能力关系着跨国公司资源流动的效率和效果而影响组织能力的最终实现,三者之间相互促进、互为影响共同实现企业整体组织能力循环上升。 然后,具体阐述了跨国公司组织能力三大构成能力的基本内涵与形成机制,并结合实际案例分析加以论证。第一,跨国公司的环境感知能力,即在充满不确定性的国际经营环境中,通过对信息的搜集和处理而形成的识别风险、捕获机遇并指导企业进行相应调整的能力。根据跨国公司对经营环境感知的三个过程:即信息搜集、信息分析和做出决策。本文认为跨国公司环境感知能力可以通过以下三个步骤来形成:首先建立跨国公司对环境变化的信息监测系统,为此本文构建了一套包括3个一级指标、13个二级指标和49个三级指标的跨国公司环境变化信息监测指标体系;然后确定感知应变临界,即跨国公司必须做出功能性和结构性调整的界限;最后做出应变策略,即在根据环境不确定性程度的高低和是否达到应变临界为两个维度所形成的四个应变策略中作出选择。第二,跨国公司的全球学习能力,即跨国公司在全球范围内获取、转移、吸收和利用知识的能力。重点在于如何发挥海外子公司嵌入当地环境获取和创造知识的能力,以及将这个知识在母公司和其他子公司之间中进行有效转移、吸收和利用,以增加跨国公司整体的知识存量和知识流量。跨国公司全球学习能力可以通过跨国公司知识获取、转移、吸收和创新的有机结合而形成,其中:知识获取是跨国公司网络组织成员对企业内外部知识进行搜索和获取的过程;本文从三个节点来研究跨国公司的知识转移,即母公司、子公司以及子公司所在的东道国环境。知识在这三个节点间的转移呈现双向流动的特征,每个方向都是一个独立的支流,共六个方向的转移;知识吸收是形成全球学习能力的关键,它主要是通过于对已内部化的知识资源进一步理解、整合和应用的三个过程来实现;知识创新是指企业通过综合运用已有知识创造性的解决经营活动中出现的新问题,它使得全球学习能力得以螺旋式上升。第三,跨国公司的资源整合能力。本文从价值链的视角来分析跨国公司的资源整合能力,并将其定义为跨国公司通过价值链的全球布局与整合,从而获得全球资源优化配置所带来规模经济、范围经济和联合经济的能力。它的实现依赖于价值链全球配置、横向协调和纵向控制的有机结合。具体到跨国公司来说,就是对海外子公司的定位、协调与控制。母公司根据对海外子公司不同的战略定位而采取不同的协调和控制模式。 最后,对我国企业跨国经营的发展现状与主要问题进行了分析,指出加强培育我国跨国公司组织能力的重要性以及具体的路径。主要包括:构建以创新、包容及不断学习为导向的企业文化;运用信息技术及其支持系统;实施柔性应变的网络化组织结构;培养和引进跨国经营人才。