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知识经济的到来以及作为知识经济的载体——知识员工在企业中的重要性已经成为不争的事实,因而学者关于知识员工的研究也就层出不穷。有研究表明,能够在事业上取得成就的员工不仅需要传统意义上的智商,更需要有较高的情商,也就是情绪智力,而后者对于个人的成功更是起着关键的作用。有学者指出员工的情绪智力对组织承诺有着正向影响的作用,这为研究情绪智力对组织承诺的影响提供了实践依据。而就已有的研究成果来讲,关于知识型员工的情绪智力与组织承诺之间关系很少有着系统的研究,实证方面的研究更是鲜见。
本文首先回顾分析了情绪智力与组织承诺的相关研究资料,借鉴其研究成果,选用国内外较为成熟的情绪智力与组织承诺量表,对怀宁县工业园企业知识型员工进行调查,收集收据,进行实证分析。通过对收集数据的整理,得出了知识员工情绪智力四维度结构以及组织承诺的四维度结构,进而通过相关性分析、回归分析验证两者之间关系。最后根据分析结果,针对其两者之间的内在关系,提出管理在实践过程可以采取的措施与方法,帮助企业做好知识员工的管理。
本文共分为五个部分:
第一部分为绪论。介绍了本文的研究背景、研究目的及意义、主要的研究方法及本研究可能的创新点。
第二部分是理论综述部分。主要对情绪智力与组织承诺以及二者关系进行了文献回顾。
第三部分主要是根据已有的研究结果提炼本文的研究模型以及理论假设,在问卷上依据适用性原则进行选择设计以及对数据收集情况作简单介绍。
第四部分是本研究的实证分析部分。首先进行数据的信度与效度检验,根据数据的结果对研究的模型进行重新调整。接着是问卷基本资料情况介绍,知识员工的情绪智力和组织承诺在个人属性变量的差异分析,以及知识员工的情绪智力与组织承诺各维度的相关性分析、回归分析以及假设的验证。
第五部分是本研究的结论、研究建议以及研究的不足与研究展望。