零售企业商业模式创新的影响因素研究

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“互联网+”理念的传播与我国各产业创新浪潮的涌起,正在改变着社会生产、生活等所有领域。而这一变革的关键内容是各产业商业模式的创新。管理学大师彼得·德鲁克曾说过:当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竟争。我国零售企业的传统商业模式与互联网不兼容,急需进行商业模式的创新,这是实现我国“互联网+”零售商业的关键举措,关乎零售企业生存与发展。辽宁省地处我国东北地区,在新中国成立以后逐步累积了重工业优势,再加上其位于沿海地区,以及国家对振兴东北老工业基地的政策优势,辽宁省的商贸零售企业获得长足发展。但同时,辽宁省的零售企业大多延续传统商业模式,其商业模式创新成为紧迫课题。现如今商业模式已经成为企业经营成败的关键,商业模式创新对于零售企业更是至关重要的。研究影响辽宁地区零售企业商业模式创新的因素具有典型意义。通过查阅大量研究文献以及深入大连友谊集团等企业实习调研,本文致力于零售企业商业模式创新的研究并以辽宁地区零售企业为例研究商业模式创新影响因素,因此本文属于探索性研究。以大量文献研究和实地调研为基础,将影响商业模式创新的因素划分为企业战略、决策层素质、企业文化、团队创造力、技术支持、外部环境、竞争者、合作伙伴、顾客需求等九项。将这九个因素分为内部影响因素(企业文化、决策层素质、技术支持、团队创造力、企业战略)和外部影响因素(外部环境、竞争者、合作伙伴、顾客需求)。并假设在内外部这九个因素中,团队创造力和企业战略起到中介作用。其中,决策层素质、企业文化、和技术支持通过团队创造力的中介作用对商业模式创新起到作用;外部环境、竞争者、合作伙伴、顾客需求通过公司战略的中介作用对商业模式创新起到影响。然后针对辽宁省地区的零售企业进行问卷调查,结合数据统计软件SPSS和结构方程软件Amos,对辽宁省零售企业商业模式创新的影响因素进行结构建模和数据分析。研究结果显示,企业战略对商业模式创新有正向影响,决策层素质对零售企业商业模式创新有正向影响,企业文化对零售企业商业模式创新有正向影响,技术支持对零售企业商业模式创新有正向影响,团队创造力对商业模式创新有正向影响,竞争者对零售企业商业模式创新有正向影响,合作伙伴对零售企业商业模式创新有正向影响,顾客需求对零售企业商业模式创新有正向影响,外部环境对零售企业商业模式创新有正向影响。且团队创造力在决策层素质、企业文化对商业模式创新的影响中有中介作用,在技术支持对商业模式创新的影响中没有中介作用;企业战略在外部环境、竞争者、合作伙伴、顾客需求对商业模式创新的影响中有中介作用。在本文的最后,结合本研究的结论,对辽宁省地区的零售企业商业模式创新提出意见和建议。一是结合内部因素提高企业自身的创新能力,增强企业的核心竞争力;二是通过利用外部条件,增强企业创新能力。
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