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随着我国电信业近年来技术革新日新月异，市场竞争逐渐加剧，传统的管理模式和手段已经严重影响企业发展甚至生存，延缓企业国际接轨步伐，如何找到一条企业管理的新路成为中国电信企业面临的重要问题。内部控制理论作为当今成熟有效的管理理论方法，以风险控制为目的，提出了企业控制环境创建，风险评估，信息与沟通，控制活动和监督的具体内部控制手段；ERP系统作为企业管理工具，对企业进行流程重组，并对应提供了先进的信息化管理平台。本文针对内部控制理论和ERP系统在中国电信业的实施，以“北京网通”为实例，尤其ERP系统对内部控制的促进进行论述，希望通过总结经验教训为今后发展提供帮助。
本文结合北京网通电信运营商信息量大，业务类型广泛等特点，重点分析了ERP系统搭建的步骤以及SAP R/3、BW数据仓库等模块的应用，针对ERP系统实施过程中与前端生产系统的集成，与人工处理方式的结合以及多模块的融合等问题进行了分析并给出了解决方案。本文还介绍了北京网通内控制度的建立以及通过Sarbanes—Oxley法案的过程，重点探讨了自审计、管理层审计以及外部审计师审计的三层逐步审计模式，以及内控制度与企业效率的兼顾问题，并阐述了企业实现全面风险管理的基本步骤。最后，重点分析了北京网通ERP系统与内控体制的联系以及企业内控制度对于ERP系统的进一步要求。