基于有向超图的个性化业务过程优化

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在日益激烈的市场竞争中,企业需要不断优化其生产过程来增强企业竞争力,企业过程的建模与优化成为提高企业效率的重要手段之一。资源是企业过程运行的重要基础并对企业的运行起到一定的约束作用。针对这一问题,本文将重点研究如何根据企业的资源情况对企业的业务过程模型进行资源优选和过程优化。在研究国内外已有的面向过程的多视图集成企业建模方法基础上,本文利用基于资源约束的业务过程建模方法建立可能支持资源的业务过程模型,应用超图理论和模型所附加的过程活动属性和资源属性讨论了该模型如何支持个性化的业务过程优化,并给出支持根据企业具体的资源环境和个性化目标进行相应的业务过程优化,实现了动态资源约束下的、考虑过程结构随资源环境变化而变化的、运用计算机支持的企业过程时间、成本和质量优化方法。基于有向超图的个性化业务过程优化方法主要包括以下三个部分:一是生成活动的可支持资源。在过程优化中,通过活动对资源的能力需求以及资源具有的能力的匹配,生成过程中每个活动可能的支持资源。二是基于有向超图进行资源约束下的过程结构变化。在活动可支持资源的约束下,把过程结构优化转化为有向超图的切割和活动合并问题,进行业务过程的结构优化变换。三是过程综合优化。根据优化目标,利用活动属性和资源属性之间的关系,对于用户输入的时间、成本、质量三个属性中的其中两个,对过程中每个活动的支持资源和对过程结构进行优选,求出第三个属性最优解,并得到当前的过程的结构和每个活动对应的支持资源。企业可以根据其具体生产目标选择适当的支持资源和合理的过程结构来达到个性化的优化目标,从而指导企业根据自身的资源情况进行切实可行的过程优化。
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