拼多多盈利模式存在的问题及对策研究

• 作 者: 朱钰
• 出 处: 北京印刷学院
• 发表日期: 2020年01期
• 关键词: 拼多多 盈利模式 电子商务

随着互联网时代的迅猛发展,电子商务市场潜力巨大,电子商务已成为现代服务业中的核心产业之一。随着人们物质消费需求水平和商品个性化需求水平的不断提高,C2B电子商务模式已成为未来电子商务模式的演变趋势,将日益赶超甚至取代B2C电子商务模式,成为电子商务企业发展的新契机。由于C2B电子商务模式成为未来电子商务模式的发展趋势,众多电子商务网站也开始涉足发展C2B业务,例如天猫商城的商品付定金预售业务。在众多电子商务企业中,拼多多凭借着其特有的C2B电子商务盈利模式,迅速发展成为电子商务企业中的一匹黑马,甚至一跃成为仅次于淘宝网的电子商务网站。但是对于拼多多来说,它的盈利情况不容乐观,自身盈利水平和销售收入不成正比,虽然通过上市吸引了投资,但仍是亏本运营。这不由得引起对C2B电子商务盈利模式的思考。我国大部分电子商务企业忽略了网络平台的建设和获取顾客的成本,使得企业的盈利能力持续弱化,盈利预期不断延迟,拼多多也不例外。在这种情况下,研究拼多多的C2B电子商务盈利模式就显得尤为重要,一方面可以对拼多多的发展提供参考方案,另一方面对其他想要步入C2B电子商务盈利模式的企业也有所参考。本文选取拼多多作为研究对象,在国内外学术界研究电子商务盈利模式的基础上,采用案例研究等方法对拼多多的C2B电子商务盈利模式进行分析研究。首先,对拼多多的C2B电子商务盈利模式构成要素进行分析,主要分析拼多多的用户范围、用户价值、相关活动、收入来源、能力和持久性。然后在分析的基础上总结出拼多多C2B电子商务盈利模式出现的四类问题,接着从战略层面、业务层面、财务层面深入探析四类问题出现的原因。战略层面具体分析拼多多的竞争战略、营销战略和发展战略。业务层面主要通过拼多多的营业收入、GMV、季度平均MAU、年度活跃用户数、客单价五个指标来进行分析说明。财务层面也选取了五个指标:在盈利能力方面,选取销售毛利率这个财务指标;在营运能力方面,选取总资产周转率这个财务指标;在投资回报方面,选取净资产收益率这个财务指标;除此之外,在拼多多的利润表中还选取了毛利和费用来进行进一步分析。最后,在综合拼多多C2B电子商务盈利模式问题原因的前提下,针对四类问题提出了优化改进的建议。