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互联网技术带动了电子商务的发展,而电子商务的发展不仅带动了快递行业的发展,还带动了即时配送行业的发展。快递行业、即时配送行业的迅速发展离不开每一位快递员的贡献,他们承担着“最后一公里”配送重要的角色。近两年,快递员的劳动保护问题受到了社会各界的高度关注。本研究将研究视角聚焦于近几年快速发展的快递行业和近几年出现的即时配送行业中不断壮大的快递员群体,这是一个比较新且庞大的群体,快递员的职业安全问题是亟待解决的问题。快递员职业安全问题与快递员的自身利益相关,还与行业良性发展息息相关。快递员的职业安全提升对经济、社会的健康有序发展都有着重要的意义。因此研究快递员职业安全问题是很有必要的。本论文先梳理了职业安全的相关理论及文献,从而更好的了解职业安全的内涵。本文的职业安全指的是劳动者在劳动过程中的安全和健康问题,其中又包括身体和心理两方面。其次通过跟进和访谈若干快递员,参与式观察其工作情况,从而更好地还原快递员职业现状及工作细节,获得一手资料。同时搜集网络报纸等二手材料,运用扎根理论处理数据材料,得出模型理论。本文第三章在分析调查问卷基本情况的基础上对上海市松江区快递员职业安全现状描述,包括人口统计学特征等情况及快递员职业安全的反映,例如快递员存在工作时间过长引发各种身体不适、工作时间导致饮食不规律引发身体不适、户外工作性质导致身体不适和交通事故多发、体力活多导致的身体不适、以及工作特点引起的职业心理不安全感。总体来说验证了扎根理论的研究结果。接下来,使用因子分析、相关分析、回归分析来检验扎根理论总结出的模型。研究发现,快递员的职业身体安全和心理安全都存在许多问题,包括多发交通事故、工作环境差引发的身体疾病、工作量导致的过度劳累、工作特点引起的心理上的焦虑、紧张、委屈、压力大、不安、甚至愤怒等不良情绪。整体而言,快递员的职业安全现状较差。而引起快递员职业安全现状较差的原因有9大因素,包括快递员个人性格素质、个人对安全健康态度、个人对安全健康认知、企业对员工安全健康的投入、企业的管理水平、企业的安全文化氛围、行业因素、政府治理、社会环境。通过因子分析和相关分析检验出这9个因素和快递员的职业安全呈正相关。再用回归分析得出了5个显著性影响因素,5个因素的影响程度从大到小排序为:企业对安全健康的投入、个人对安全健康的态度、行业管理、个人安全认知水平、个人性格素质。最后根据上述研究结论,本文从企业、政府、个人、行业四方面给出了相关建议。