【摘 要】
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自20世纪90年代以来，随着我国经济快速发展，人民群众生活水平不断提高，汽车开始大量进入普通家庭。伴随汽车销量的大幅增长，作为汽车销售主要终端渠道的汽车4S店在中国各地也大量
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自20世纪90年代以来，随着我国经济快速发展，人民群众生活水平不断提高，汽车开始大量进入普通家庭。伴随汽车销量的大幅增长，作为汽车销售主要终端渠道的汽车4S店在中国各地也大量出现。目前，世界上几乎所有汽车品牌在中国市场均有销售，汽车4S店之间的竞争也越来越激烈。在提升产品品质的同时，4S店的营销策略对于提升汽车销量、增加产品利润也具有重要意义。 厦门东之星奔驰4S店是奔驰品牌在福建省规模最大的实体单店，其销售业绩在福建市场具有标杆意义，其营销策略的应用对豪华品牌汽车在整个华南市场的销售都具有示范作用。本文将对厦门东之星奔驰4S店的营销策略进行研究，分析其面临的内外部环境、找出其存在的不足，提出相应的解决方案。论文主要包括以下内容：首先，阐述了论文的研究背景和意义，本文研究的主要内容和思路。其次，概述汽车市场营销的理论基础。再次，介绍厦门东之星汽车4S店的营销现状，分析其存在的主要问题。接下来对厦门东之星奔驰4S店的营销环境进行SWOT分析，对其目标细分市场进行分析，进而提出可行的营销组合策略，然后在此基础上提出针对豪华品牌汽车4S店营销策略的实施建议。最后是对文章的总结，提出今后有待进一步研究的问题，对下一步工作进行展望。
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