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近年来随着医改工作的推进和深化,面对当前医院运营管理的现状相对比较粗放的情况,无论是医院的管理者对医院内部运营管理效率的要求,还是外部竞争的压力,均对医院运营管理水平提出越来越高以及越来越精细化的要求,同时越来越多医院的收购或新园区的成立,也需要从整体出发,整合资源和加强管控,向规模和管理要效率,而通过借鉴企业已经成熟的管理体系企业资源计划可为医院集团建立一整套完整的后台运营管理系统,在整体运营管理下实现下属医院运营管理上的标准化、流程化和规范化,进而实现医院由粗放型的运营向精细化运营的转型。本文基于某医院集团HRP项目的实施,按需求分析、概要设计、详细设计、系统实现和测试、系统迁移五个方面来论述,在需求分析阶段对医院集团运营管理需求进行了总体的分析,并明确关键的业务需求;在方案设计阶段针对医院集团运营管理的需求分析进行详细解决方案的设计,明确具体的业务处理;在系统实现阶段对开发的管理、风险控制、详细的技术设计以及测试管理进行详细的描述;在系统迁移阶段对新旧系统如何在业务、数据方面实现迁移和过渡进行了详细的阐述。在以上四个阶段中通过对采购、库存、设备管理、财务四个方面内容的论述,分析了HRP系统在整个项目实施过程中的应用和实践,其实施主要完成以下三个方面的内容:在前端物流管理上:一方面建立良好的药品和物资的物流管理流程,消除当前业务流程中存在的风险和冗余的业务处理,实现在业务流程优化和效率的提高;另一方面利用HRP系统快速的处理模式,提高药品和耗材采购、入库、领用等系统的处理效率,提高业务的处理能力和后续的分析能力。在后端财务管理上:一方面采用资源整体管理的模式,实现财务业务的一体化,前端物流业务的处理根据财务的准则自动生成相应的财务核算数据,实现业务对财务的驱动;另一方面针对财务从风险管控和绩效考核的角度对物流系统的要求,实施过程中也会增加相应的管控处理,以实现财务对业务的指导。在集团的管控上:从集团整体管控的角度出发,实现业务处理和财务核算统一规范的运营平台,实现数据和业务处理统一规范化、标准化,实现财务核算体系和核算准则的统一,供应商、药品和耗材字典等主数据的统一标准,从而实现整体集团集约化和规模化的高效业务处理。依托系统的实施,实现运营管理的账务和前端采购业务一体化的管控,提高工作效率的同时,也大大提高了对整个医院的运营分析能力,对于医院深挖管理潜力提供很好的手段,同时也看到医院的管理不是一蹴而就的,因此系统也要随着管理提高而不断改进,例如采购的集约化等。