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应急管理是我国社会治理工作的重要组成部分,是我国社会治理体系建设和治理能力提升的重要着眼点。民族院校为我国培养少数民族人才作出了重要贡献,在整个教育体系中仍将扮演重要角色。近年来,民族冲突和民族文化差异引起的社会不安全事件增多,民族高校的突发事件应急管理受到社会各界的普遍重视。尤其是随着近几年国内各大高校的扩招,少数民族地区生源的增多,民族院校学生结构更加复杂和多样,导致出现校园冲突的成因也呈现出了多元化的趋势,这对民族院校提高校园治理能力和加强应急管理体系建设提出了更高的要求。本文针对西北民族大学近年来突发事件管理的现状做了调查,掌握了真实且详实的资料,为本文研究奠定了坚实的基础。接着,笔者运用4R理论和危机管理理论分析了西北民族大学在突发事件管理的缩减、预备、反应、恢复四个阶段存在的问题,得出了学校存在应急管理理念落后、应急管理机构设置不优化、预警机制不健全、突发事件处置不及时、突发事件应急知识宣传和教育不到位、心理干预欠缺等普遍问题。同时结合4R理论深入剖析了出现这些问题的原因。并在借鉴国内外高校的突发事件应急管理经验的基础上,提出更新学校应急管理理念、明确应急管理机构设置和职责划分、健全预警机制、加强宣传教育和为学生提供良好的心理沟通服务等举措,为西北民族大学更好地处理突发事件、建设安全的校园环境提供理论指导。本文研究得出的结论对我国民族院校在突发事件应急管理现状的改善和体系的优化具有一定的参考价值。笔者期望通过个案研究的方式为维护我国民族院校的安全稳定、创建平安校园、乃至为构建和谐社会略尽绵薄之力,也将为我国其他组织或其他领域的突发事件应急管理提供借鉴。