【摘 要】
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在我国服务型政府的建设过程中，公共服务越来越受到档案部门、档案工作者以及社会公众的密切关注。然而，由于历史原因和传统影响，档案馆公共服务能力建设还未完全融入社会，走进大
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在我国服务型政府的建设过程中，公共服务越来越受到档案部门、档案工作者以及社会公众的密切关注。然而，由于历史原因和传统影响，档案馆公共服务能力建设还未完全融入社会，走进大众。本文以本溪市档案馆为例，采用实地调研、个别访谈、文献检索等方法收集相关资料，通过比较、分析、研究，就如何提高档案馆的公共服务能力进行探讨，试图为本溪市档案馆进一步提高公共服务能力，实现档案资源在更宽广范围的共享提供一些参考。 首先从分析档案馆及其功能、档案馆社会服务工作等相关概念出发，对国内外档案馆社会服务工作研究现状以及档案馆社会服务职能的理论基础进行了系统的分析，并说明了本文的研究方法、技术路线和研究内容;其次立足于本溪市档案馆社会服务现状，着重分析了本溪市档案馆社会服务能力存在的问题。结合目前本溪市档案馆实际情况，运用调查法、文献法和比较法等研究方法，对本溪市档案馆社会服务工作现状进行了细致的研究。本溪市档案馆社会服务工作主要存在四方面问题:公众利用档案的比率低、档案馆社会服务方式陈旧、档案馆社会教育服务弱化、档案馆维护历史真实工作欠缺。根据上述要素深入查找原因，主要表现为档案馆接收范围小，接收不及时;政府对档案馆资金投入不足;档案馆工作人员社会服务意识淡薄;档案馆执行开放规定过于保守;档案馆专业技术人才缺乏等。最后，提出加强和改进本溪市档案馆社会服务工作的具体措施，包括提高工作人员素质，强化服务意识;整合本溪市档案信息资源，努力丰富馆藏;加大资金投入，推进本溪市档案信息化建设;拓宽服务渠道，做好档案开放工作;加强档案馆教育宣传工作，提高公众认知度。
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