【摘 要】
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城市环境与广大人民群众的生活质量息息相关,综合行政执法局在改善城市环境工作中发挥重要作用,其工作效率和服务质量受到全社会的广泛关注。近年来,由于越来越多的行政执法
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城市环境与广大人民群众的生活质量息息相关,综合行政执法局在改善城市环境工作中发挥重要作用,其工作效率和服务质量受到全社会的广泛关注。近年来,由于越来越多的行政执法局执法公务人员工作满意度不高,从而影响到其工作效率和服务质量,给人民群众带来不便和不利,造成诸多不良社会影响,因此,引起政府和社会各界广泛重视,并期待探索出一条解决问题的有效途径。本文以浙江省C县综合行政执法局执法公务人员为研究对象,深入探讨综合行政执法局工作特征,并对在职执法公务人员的工作满意度进行问卷调查,分析C县综合行政执法局执法公务人员工作满意度较低的内在原因,并对下一步如何提高C县综合行政执法局执法公务人员工作满意度提出相关建议。本文首先阐述了研究的背景和意义,并在阅读大量参考文献的基础上,采用问卷调查、分析统计等方法,运用工作满意度和激励机制相关理论,对C县综合行政执法局基层执法公务人员的工作特点、工作满意度以及对影响C县综合行政执法局在职公务人员工作满意度的各项因素进行分析,通过分析发现,不断提高工作满意度是提高C县综合行政执法局在职公务人员工作绩效的核心因素,而C县综合行政执法局采用的激励机制还不能充分调动执法人员工作积极性,因此有待完善。最后,从完善激励机制角度,提出提高C县综合行政执法局公务人员工作满意度的具体措施。例如不断改善综合执法环境,做到以人为本,完善绩效考核,做到公平公正,细化职务晋升制度,做到用人唯贤,创造干部交流培训机会,激发学习动力,强化奖惩分明,做到以儆效尤等等,通过采取以上措施,不断提高C县综合行政执法局在职执法公务人员的工作满意度,进而提高工作效率和工作质量,增强社会各界对政府工作的信心。
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