Web2.0在城市形象传播中的应用研究

• 作 者: 查凤萍
• 机 构: 中山大学
• 出 处: 中山大学
• 发表日期: 2009年期

城市是政治、经济和社会文化发展的关键因素，而城市形象对增强城市吸引力、提升国际竞争力有着重要的作用。党的十一届三中全会以来，我国城市发生了翻天覆地的变化，但城市形象为城市的发展付出了巨大代价和高昂成本。因此，城市发展应该注重城市形象的塑造，并加强城市形象的传播，尤其是利用Web2.0这一新的网络传播模式。本文主要对Web2.0在我国城市形象传播中的应用形态和现状进行研究，力求从多个角度进行综合分析。首先，对城市形象传播作用较大的Web2.0应用形态进行研究，分析城市信息的表现形式和规模，并力求通过典型应用形态的案例分析进一步揭示传播的现状。其次，建立Web2.0网站中城市形象传播影响要素评估体系，并利用定性与定量结合的层次分析法得出各个影响要素的权重。研究发现：(1)典型应用形态，城市形象的传播已经覆盖多数Web2.0的应用形态，比较典型的应用包括博客、播客、威客、维客、虚拟社区以及部分点评类网站，这与应用形态的特点及网站的版块设置相关；(2)应用形式，由于各种Web2.0形态及其提供的传播平台的差异，城市形象传播在不同形态中的应用也呈现出不同的特点，即使是在同一应用形态中，其应用形式也有不同程度的差异；(3)影响要素，不同要素对于城市形象传播的作用大小不一，研究结果显示，在传播过程的五个基本指标中，传播内容和传播媒介的重要性较高，而在23个具体要素中，Web2.0网站的品牌成熟度、用户的体验性、传播内容的独特性和组织性、传播者的信誉、信息展示形式的多样性以及受众对网站及版块的认同感都对信息的有效传播发挥着显著作用。