【摘 要】
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随着全球化、信息化的来临,公共管理部门的责任意识和绩效意识也在不断增强,西方各国政府将在企业实行并取得较好成效的绩效考核的理念引入政府部门的管理之中,旨在提升管理
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随着全球化、信息化的来临,公共管理部门的责任意识和绩效意识也在不断增强,西方各国政府将在企业实行并取得较好成效的绩效考核的理念引入政府部门的管理之中,旨在提升管理能力、降低行政成本和提高政务服务质量。随着改革开放的不断深化,我国政府部门绩效考核也随着行政管理体制改革的推进而得到广泛的关注和重视。本文在梳理国内外绩效考核理论研究文献、阐述绩效考核相关理论知识的基础上,以利川市地税局为例进行实地调研,采用平衡计分卡和关键绩效指标法确定利川市地税局绩效考核的关键指标,用序关系分析法对该局的各关键绩效指标的年终考核结果进行分析计算。通过发放调查问卷的方式,对基层地税行政管理部门目前的绩效考核存在的问题以及产生问题的原因进行分析,并在介绍英国、美国、澳大利亚三个国家公共管理部门绩效考核经验对我国基层地税行政管理部门的有效启示的基础上,借助“互联网+税务”的新兴理念为我国基层地税行政管理部门完善绩效考核提出对策和建议。
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