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随着因特网的蓬勃发展,宽带接入业务近几年发展很快。P公司作为一家具有电力背景的高科技通信企业,对电力线通信(PLC)技术的研发非常重视,现该产品逐步成熟,P公司计划应用这一接入方式拓展宽带业务,以应对电力体制的深化改革。
本文通过对P公司内、外部环境的分析,结合SWOT分析法、五力分析和波士顿矩阵分析,重点研究了宽带接入市场现状及发展趋势,对电信运营商以及各种宽带接入技术进行了对比分析,提出了影响顾客选择的关键性指标,结合P公司内部能力以及PLC产品的特点,制定出了PLC产品营销战略建议:P公司在产品策略方面应采用产品线扩展(延伸)决策中的向上扩展,积极研发45M甚至200M产品,充实产品线,为降低风险以及节约成本可以采用无品牌策略,以降低包装、广告等费用;定价策略方面应采用成本导向定价法和竞争导向定价法结合的方法进行定价,通过成本导向定价法算出底价,然后根据竞争者的价格进行调整;渠道策略方面由于因特网接入价格已逐步降低,需要减少流通环节,避免销售价格过高,建议采用“直接渠道”方式,不通过中间环节,直接面向用户;促销策略方面应把目标受众定位于细分出来的目标市场,采取直接面向用户(或潜在用户)的低成本传播渠道,强调PLC产品的比较优势。
本文结合价值链以及蓝海战略等理论,通过对比分析,进一步提炼出以下主要结论:一是电力通信企业采用电力线通信(PLC)产品进入因特网接入行业与电信相比,虽然在许多要素落后,但是只要采取合适的营销战略,仍然有机会占据一定的市场份额,关键在于市场细分,细分出来的市场要能让PLC产品发挥出比较优势,避免通过价格战与其它运营商竞争;二是对于因特网接入用户而言,他们同样注重“顾客让渡价值”,如果无法在整个因特网接入价值链占据优势,就必须在营销战略中突出用户所关注的要素,以降低他们对其它要素的关注;三是一个PLC接入项目是否值得投资取决于可能的用户数和竞争对手的价格,必须采用一定的促销措施,以保证能尽快收回静态投资。
本文对P公司在宽带接入市场的拓展具有指导性作用,对其他电力通信企业也有一定参考价值和借鉴意义。